IP Umstellung

Hallo Forums Teilnehmer:

Sachverhalt: Im Sept.16 wurde mein Anschluss auf IP umgestellt. War Kunde von Telekom, bin gewechselt zu 1&1.
Seitdem Störungen beim telefonieren, wie Gespräche werden unterbrochen, schlechte Sprachqualität wie Rauschen,knacken etc. Internetverbindung ist soweit ok.
Was könnte die Ursache sein. Habe Kundendienst von 1&1 schon mehrmals kontaktiert, Router schon öfter neu gestartet durch Netzkabel aus/einstecken. Kann hier vielleicht eine Änderung im Router vorgenommen werden ( Fritzbox 7390).
Für Auskunft schon mal vielen Dank.
MfG BoRex 5189