DSL-Leitung seit Jahren blockiert

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  1. #1
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    Standard DSL-Leitung seit Jahren blockiert

    Hallo,

    ich wohne in der aktuellen Wohnung seit Anfang 2012. Damals wollte ich meinen 1&1 Vertrag mitnehmen. Das ging aber nicht, da sie keine Leitung frei hatten. Deswegen ging ich dann erstmal zu Unitymedia, damals noch KabelBW. Da ich damit aber unzufrieden bin (Es gibt immer wieder Störungen und in zwei Jahren schon die zweite Preiserhöhung) möchte ich nun zu einem anderen Provider.
    Ich habe mal eine Fritzbox an die TAE geklemmt und musste feststellen, dass immer noch DSL anliegt. Wie schon damals, irgendwas langsames mit ca. 450kb. Der sonst übliche Grund, dass noch ein Vertrag vom Vormieter wegen Restlaufzeit geschalten ist, kann ja dann wohl nicht sein.

    Wenn ich nun wieder versuche zu einem anderen Provider zu gehen, wird es wohl wieder schief gehen. Am besten wäre es wohl noch direkt zur Telekom zu gehen?
    Im Moment gibt es da u.a bei Verivox sehr günstige Wechslerangebote, nur bin ich eigentlich ein Wechsler wenn ich davor Kabel-Internet hatte?

    Vielen Dank

  2. #2
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    Standard AW: DSL-Leitung seit Jahren blockiert

    die anderen Provider bekommen ja von der Telekom die Rückmeldung, dass deine Leitung blockiert ist. Ist sie das noch, wirst du das genau Gleiche von der Telekom zu hören bekommen.
    Ob dich Verivox als Wechsler ansieht, hängt von deren Definition ab. In jedem Fall musst du aber die Kündigungsfristen bei Unity beachten.

    Aber alss es die Telekom einfach mal überprüfen. Setze dich einfach mit dem hier im Forum in Verbindung, die können dir hier sicher weiterhelfen

  3. #3
    Avatar von texa
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    Standard AW: DSL-Leitung seit Jahren blockiert

    Danke. Durch die Preiserhöhung habe ich sechs Wochen Zeit um zum 28.02.17 zu kündigen.

    Dass da immer noch was geschalten ist, kann ja nur ein Fehler sein, ein Vertrag mit so langer Restlaufzeit kann es ja nicht geben.
    Von daher habe ich mir gedacht wenn ich direkt zur Telekom gehe, sind sie am ehesten gewillt, das in Ordnung zu bringen.

    Weiß jemand die reguläre Kündigungsfrist des Tarifs "CleverSurf Starter". Diese Preiserhöhung ist nun zum 01.03.17, die davor war zum 01.02.15
    Also es scheint nicht ein festes Jahr zu sein.

    Danke.

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