Telefonie ist plötzlich tot Ursache . Gegenstelle meldet Ursache 400 !

Seit Sonntag geht bei uns das Telefon (Internet ist in Ordnung) nicht mehr. Ein Blick in die FritzBox und siehe da, keine der drei Telefonnummern ist mehr registriert. Im Ereignisprotokoll Telefonie steht "Gegenstelle meldet Ursache 400".
Also habe ich am Sonntagabend unter Tel. Nr.: 08006648390 angerrufen um eine Störung zu melden. Der Mann am Telefon erzählte mir, dass er diesen Fehler an diesem Wochende schon ein paar mal gemeldet bekommen habe. Es läge daran, dass die HomeBox wohl offensichtlich nicht mehr im System sei und wieder eingepflegt werden müsse. Ausserdem sei das Anschlußkabel von der Antennendose zum Router nicht in Ordnung. Trotz meiner Einwände, dass das Kabel o.k. sei, verschickte der Mitarbeiter ein Ersatzkabel zum Austausch per Post. Am Montag wurde dann die Störung geschlossen, obwohl das Telefon nach wie vor stumm war. Also rief ich am Montagabend ein weiteres mal bei der Störungshilfe an um die Störung erneut zu melden. Die Mitarbeiterin am Telefon war sehr verwundert, warum die Störung einfach geschlossen wurde, obwohl das Telefon immer noch schwieg. Es wurde also abermals eine Störung aufgemacht und seither tut sich nichts mehr. Die Box meldet nach wie vor die Ursache 400 und allem Ärger zum trotz wurde dann heute das Antennenkabel geliefert, wie es der Kollege vom Sonntag ja angekündigt hatte. Der Tausch des Kabels änderte natürlich nichts an dem Fehler. Das Telefon ist immer noch tot. Keine Ahnung, was die bei Kabeldeutschland oder inzwischen ja Vodafone treiben. Das Wiedereinpflegen der Box ins System kann doch unmöglich so viel Zeit in Anspruch nehmen. Ich vermute, dass mir als nächstes gesagt wird, es läge an meiner Homebox aber für diesem Fall, habe ich die Box bereits einmal resetet und bei einem Bekannten ausprobiert. Dort funktioniert sie mit Telefonie bestens. Es kann also nur ein Fehler bei Vodafone sein, der die Telefonie verhindert. Ich denke, dass Vodafone so ziemlich der letzte Anbieter ist, den ich euch weiterempfehlen könnte und deshalb werde ich zusehen, dass ich schnellstmöglich wieder bei 1&1 abheuere. Eine derartige Pleite habe ich dort nämlich nie erlebt und auch der Support bei eventuellen Störungen war immer zügig und gut.
In dem geschilderten Fall werde ich als weiteren Schritt jetzt ein Einschreiben mit Fristsetzung zur Reparatur an Kabeldeutschland schicken und am besten noch die Bundesnetzagentur mit einschalten.
Fazit : Vodafone ist in meinen Augen der letzte Laden, mit dem man DSl-Verträge abschließen sollte.