VDSL 100 zugesagt - kurz vor Vertragsbeginn Info, dass nur VDSL 16 möglich ist

Hallo Leute,
ich habe mal eine Frage bezüglich Zusagen der Anbieter zu möglichen Verbindungen am Wohnort.
Ich habe im Zuge eines Anbieterwechsels (weg von Unitymedia) ein Anfrage bei der Telekom zu den Möglichkeiten an meinem Wohnort gestellt.
Der Kundenberater hat gemeint, ich sei ein Glückspilz, das bei mir an der Adresse VDSL 100 zur Verfügung steht.
Da ich von meinem Nachbarn, welcher Telekom VDSL 100 bereits nutzt, schon wußte, dass dies zur Verfügung steht war ich nicht weiter überrascht.
Kurze Rücksprache mit der Chefin des Hauses und VDSL 100 geordert.
Der Unitymediaanschluss (Telefon und Internet) war von mir im Vorfeld schon gekündigt.
Der freundliche Wechselberater hat mir dann recht zeitnah mitgeteilt, dass alles seinen Weg geht und die Telefonnummernübernahme mit Unitymedia bereits abgestimmt ist .
Heute hat mich nun mein Wechselberater erneut angerufen um mir mitzuteilen, dass es sich um einen Fehler der Telekom handelt und nur VDSL 16 möglich ist. Wir befinden uns aktuell 3 Wochen vor dem Wechsel.
Ich frage mich nun, wie das möglich ist? Mein Nachbar VDSL 100 und bei uns (ein Haus weiter) soll nur VDSL 16 möglich sein?
Der Glasfaserausbau war 11/2016
Hat jemand ähnliche Erfahrungen oder eine mögliche Erklärung für den Sachverhalt.
Ich bin echt genervt............was soll ich denn mit VDSL 16 ??? Und wie bereits gesagt, in 3 Wochen endet mein aktueller Vertrag.
Dann stehe ich aktuell ohne Telefon und Internet da

Grüße,
Heldebub