Warum wurde der angekuendigte Ausbau nur zum Teil erstellt.
Hallo,
Ende letzten Jahr hieß es, dass mein Standort im Breitband ausgebaut wird und ich mich ab Mitte diesen Jahr über eine schnellere Leitung freuen darf. Seit Juli bemerkte ich jetzt, das meine aktuelle Leitung von vorher 2,6 bis 3,9 Mbit/s nach Messungen nur noch 0,9 bis 1,5 bringt. Ein Verlust von rund 50%. Jetzt habe ich beim erfragen des Leitungszustandes meiner Nachbarn erfahren, dass ihnen mitgeteilt wurde, dass ein Ausbau stattgefunden habe und die Leitung umgeklemmt wird und es Einschränkungen für eine kurze Zeit gäbe. Jetzt haben meine Nachbarn in besseres Internet und ich schaue dumm in die Röhre, wie kann das sein.
Meine Adresse.
Meine Nachbarn mit dem besseren DSL und jetzt auch Hybrid. In den B............. 9, 10,12,14,15,16 und Bov........ 35.
Das beste ist, dass mir jetzt am Telefon bei Telekom mitgeteilt wurde, dass meine Leitung bald vom Netzt genommen wird und ich nur noch Telefon habe.
Was ist da schief gelaufen. Ich will wieder mein alten Standard zurück oder die bessere Leitung.
AW: Warum wurde der angekuendigte Ausbau nur zum Teil erstellt.
Hallo xyrem,
ich finde gerne für dich heraus, was vor Ort passiert, wenn du mein Kontaktformular https://www.telekom.de/kontakt/e-mai...amChecked=true ausfüllst.
Ich empfehle, die Adresse zu deiner eigenen Sicherheit zu editieren.
AW: Warum wurde der angekuendigte Ausbau nur zum Teil erstellt.
Hallo xyrem,
wie eben telefonisch besprochen, habe ich nun die Kollegen der Leitungsführung angeschrieben und nachgefragt. Ich melde mich, sobald ich Rückmeldung habe. Dies sollte in wenigen Tagen der Fall sein.
AW: Warum wurde der angekuendigte Ausbau nur zum Teil erstellt.
Hallo Nadine, könntest du mich nochmal diese Woche anrufen. Habe neue Informationen, deshalb wäre es super, nochmal mit mir Kontakt aufzunehmen.
Vielen Dank
Marcus
Warum wurde der angekuendigte Ausbau nur zum Teil erstellt.
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