2 unterschiedliche Kündigungsdaten für Festnetz und Internet

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    Standard 2 unterschiedliche Kündigungsdaten für Festnetz und Internet

    Hallo zusammen,

    ich möchte meinen Uralt-Vodafone-Vertrag mit ISDN kündigen.
    Ich glaube der hieß damals Comfort Maxi 2000 (also ISDN Anschluss + Telefon Flat, mit einer 2000er Leitung)

    Im Portal bei meinVodafone stehen 2 Vertragsdaten:

    Festnetz zum 4.01.2018
    Internet zum 3.02.2018

    Verstehen tue ich das nicht, da ich einen Vertrag abgeschlossen habe und dieser zum 01.02. damals loslief.
    Ich würde gerne meine Rechte kennen, um aus dem Vertrag zu kommen.
    Für mich gilt der Vertrag erst ab dem 01.02.2000 und nicht ab Vertragsunterschrift.

    Ziel: schnellstmöglich zu einem anderen Anbieter wechseln

    Daher habe ich bisher nicht bei Vodafone angerufen, da ich mich auf mündliche Aussagen nicht verlasse.
    Im Weiteren sind bei mir jetzt 16.000 kbits verfügbar, die ich aber bisher vertraglich nicht inkludiert habe.

    M.E. komme nur aus dem Internetvertrag raus und der Festnetzvertrag läuft noch ein Jahr weiter da K-Frist >3 Monate.

    Was meint ihr? Was sollte ich tun?

    VG karl

  2. #2
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    Standard AW: 2 unterschiedliche Kündigungsdaten für Festnetz und Internet

    Hallo

    Bin mir nicht Sicher ob das damals schon ein Komplettpaket war, also ISDN und Internet getrennt waren. Ein Anruf bei der Kundenbetreuung oder Einsicht in die alten Vertragsunterlagen würden Licht in die Sache bringen.

    Gruß fribous

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