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Umstellung auf 50000er Leitung

2Antworten
  1. #1
    Avatar von Holger63
    Holger63 ist offline
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    Standard Umstellung auf 50000er Leitung

    Hallo zusammen und auch Leidtragende, so langsam habe auch ich die Schnauze voll. Egal ob 1&1 oder Telekom. Es ist nur noch zum kotzen. Anfang November Umstellung auf DSL 50000, vorher 16000 (da keine 16000 ankamen, drosselung durch 1&1 auf 6000). Nun, schaltungstermin zum 14.11.17. So und was jetzt? Seit gestern Abend 18 Uhr kein Festnetz und kein Internet. Lt. eigener Recherche und Aussage eines Mitarbeiters von 1&1 hat wohl ein Techniker der Telekom die drosselung herausgenommen aber vergessen uns wieder anzuschließen. Unglaublich was für Deppen von der Telekom draußen herumfahren. Also gestern bei 1&1 angerufen und das Dumme Geschwafel ala muss Techniker zu uns nach Hause kommen und dauert etwa 72 Stunden? Was soll Bitteschön der techniker bei uns zu Hause? Sind die bei 1&1 wirklich so blöde oder ist diese Aussage mit Techniker verarsche. So langsam kommt mir der Verdacht, dass so was extra mit krimineller Absicht gemacht wird um den Kunden das Geld für Techniker aus der Tasche zu ziehen. Für mich ist die Telekom und 1&1 nichts anderes als betrüger. Jeder schiebt die Schuld auf den anderen. Der Kunde ist immer der Dumme. Morgen will der Techniker kommen und wehe das Internet und Telefon geht nicht. Wir haben eine Arztpraxis und sind auf Telefon und Internet angewiesen. Wäre mal gespannt ob es bei den Politikern genauso lange dauern würd. Gesichert nicht, aber der normale Bürger kann ja zur Not wochenlang ohne Telefon und Internet auskommen.

  2. #2
    Avatar von Klemmleiste
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    Klemmleiste ist offline

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    Standard AW: Umstellung auf 50000er Leitung

    Hallo Holger,
    so nun haste Luft gemacht, wenn wirklich versehentlich abgeklemmt wurde, kann es sein, dass der Leitungsweg nun nicht mehr klar ist, daher der Techniker nach Hause.

    Zitat Zitat von Holger63
    Wir haben eine Arztpraxis und sind auf Telefon und Internet angewiesen.
    In so einem Fall, finde ich, sollte man in jedem Fall einen Business Anschluss haben, der ja je nach Vertrag und Anbieter Entstörung innerhalb 8 Stunden beinhalten kann..

    BG

  3. #3
    Avatar von Hardwaremensch
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    Hardwaremensch ist gerade online

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    Standard AW: Umstellung auf 50000er Leitung

    Zumindest früher war es unzulässig einen Privatkundenanschluß für berufliche Zwecke zu nutzen, schon allein wegen der unüberschaubaren Telefonkosten, die ja alle auf die Telefonflat laufen.

    Außerdem, wie Klemmleiste schon sagte, ist nur bei Geschäftskundenanschlüssen eine schnelle Entstörung, inder Regel innerhalb von acht Stunden garantiert. Wer also sparen will und einen Businessanschluß nicht nimmt, braucht sich dann nicht beschweren und mit Sachen wie Arztpraxis daherkommen.

    Die Behebung dauert also so lange, wie sie dauert.

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