Umstellung IP
Ich bin seit 40 Jahren Telekom Festnetzkunde.
Nun möchte ich aif VOIP umstellen, bevor die Zwangsumstellung in Kraft tritt.
Für Bestandskunden kostet 16 mbit 34,95 €
Als Neukunde " 19,95 € für 1 Jahr danach auch 34,95 €
Das kann ich nicht verstehen. Wird man bestraft, daß man so lange Zeit der Telekom die Treue gehalten hat ?
Was gibt es für Möglichkeiten ohne Anbieterwechsel (was ich eigentlich nicht möchte )
Vielen Dank für gute Ratschläge.
AW: Umstellung IP
Guten Tag manoman70,
es handelt sich um ein aktuelles Neukundenangebot. Es gibt keine Möglichkeit hier einen Produktwechsel mit diesen Konditionen zu buchen. Was vor Ort für den Kunden angeboten werden kann, wird im Auftrag angezeigt. Wir finden es natürlich super, dass du schon so lange bei uns.Mit Bestandskundenvorteilen, wie den MagentaEINS Vorteil und den Mega-Deals, haben unsere Bestandskunden auch etwas von Ihrer Treue. Gerne schauen wir alternativ zum Kundencenter nach, ob ein Angebot möglich ist. Dafür bitte unser Kontaktformular nutzen: https://www.telekom.de/kontakt/e-mai...kom-hilft-team
Ich wünsche noch einen schönen Nachmittag.
Viele Grüße
Natalie P. von Telekom hilft
AW: Umstellung IP
Jaja, die lieben Neukundenangebote. Damit ist mir Kabel Deutschland, jetzt Vodafone, auch gekommen. Eine Kündigung später kam der Anruf des Kundenrückgewinners und, oh Wunder, auf einmal habe ich auch nur noch so viel bezahlt wie ein Neukunde. Frei nach dem Motte: Geht doch.
AW: Umstellung IP
Genau, mache ich mit meinem Provider regelmäßig alle 24 Monate....läuft so ab, nach dem Widerruf meiner Kündigung nach entprechendem Angebot geht ein paar Tage später die neue Kündigung für die Zukunft in 24 Monaten per Einschreiben raus, dann kann ich das nicht vergessen und versäume keine FristenZitat von Hardwaremensch
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BG
AW: Umstellung IP
Das Angebot für 19,95€ die ersten Monate ist ein Angebot für Neukunden, nicht für Bestandskunden gedacht. Wurde ja auch schon vom TelekomTeam gesagt. Mag sein, das Vodafone und 1und1 und wie sie alle heißen knallharte Anbebote machen um ihren Kunden zu halten. Bei der Telekom kannste das vergessen! 5€ Rabatt, kann man evtl. herausholen, das wars auch. Guten Service und gute Leistungen muss man entsprechend bezahlen!
Man bekommt im Leben nichts geschenkt! Das Netz, der Ausbau, Service und Mitarbeiter muss irgendwie bezahlt werden. Seht ihr z.b. Mitarbeiter von Vodafone und 1und1 hier im Forum um Fragen zu beantworten und zu helfen wenn es Probleme gibt?
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