Hallo, vielleicht geht das nicht, weil der alte Vertrag gewandelt werden muss, ich denke mal, dass ist der Grund, dieser wird aber dann bestimmt nicht zu Neukundenkonditionen möglich sein...
Vermutlich hast du folgendes gemacht, den neuen Anschluss bestellt, VF stellt fest, dass sie bereits liefern, damit Storno. Ich bin allerdings erstaunt, dass sie dir keine Tarifänderung angeboten haben.
Du fragst wie ich darauf reagieren würde. Den alten Vertrag fristgerecht kündigen und auf die Rückgewinnungsanrufe warten. Diese Abteilung bietet dann oft einen anderen Vertrag zu günstigeren Konditionen an. Zumindestens kenn ich dies von anderen Anbietern, mit VF habe ich da keine eigenen Erfahrungen, denke aber, die ticken auch so.