Hallo,
wollte mich ersteinmal Hallo sagen, bevor ich mit meinem Problem anfange.
Die Telecom hat unsere Internetgeschwindigkeit erhöht und zwar von 16mbit auf 25mbit und da ich noch 1u1 Kunde bin, wollte ich es Umstellen lassen und nichts geht.1u1 sagt einmal, dass Sie dafür keine Meldung haben, dass nächste Mal wird mir gesagt, dass Sie keine 25mbit im Verzeichniss haben, erst ab 50mbit. Gut , bei der Telecom sind es nicht 25mbit sondern nur 23mbit, was Sie mir zur Verfügung stellen. Könnte sogar zu Vodafon gehen, die bieten es auch an.
Gibt es eine Möglichkeit, da mein Vertrag noch bis 2.3.19 läuft, was man machen kann??
Habe heute nocheinmal mit dem Kundendienst gesprochen und Sie hätten keine Meldung vom Ausbau bekommen. Weiß jemand, wenn es stimmt,wie lange es dauert,bis Sie die Meldung bekommen von Telecom?
Kein Zugang zum schnellen Internet durch 1u1
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