Geschwindigkeit halbiert

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  1. #1
    Avatar von Feckon
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    Standard Geschwindigkeit halbiert

    Hallo,

    Telekom Call&Surf Comfort VDSL 25 - Geschwindigkeit war bisher lt. meiner fritzbox 7362 SL immer um die 40 MBit.

    Vor einigen Tagen habe ich festgestellt, dass die Geschwindigkeit in den alltäglichen Dingen nachlässt.
    Fritzbox zeigt konstant 24,3 MBit an. Telekom sagt, dass ich wohl in der Vergangenheit Glück hatte.

    Geschwindigkeit ist also im vertraglichen Rahmen. Bekannten im Ort hat 1&1 die Leistungsrate gesenkt.

    Kann mir jemand erklären, warum die Geschwindigkeit auf einmal so massiv einbricht?

    Bei uns in den Nachbarstraßen sind gerade die Baukolonnen und verlegen für die EWE Glasfaser, aber damit wird es ja sicher nicht zusammenhängen.

  2. #2
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    Standard AW: Geschwindigkeit halbiert

    Ich würde darauf tippen, das die Telekom die Leistung jetzt an deinen Vertrag angepasst hat.

  3. #3
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    Standard AW: Geschwindigkeit halbiert

    Hallo zusammen!

    @Feckon: Tariflich bist du mit deiner aktuellen Geschwindigkeit aktuell absolut im Rahmen, daher sehe ich von unserer Seite erst einmal kein Todo.

    Ich wünsche noch einen schönen Tag.

    Viele Grüße

    Natalie P. von Telekom hilft

  4. #4
    Avatar von Feckon
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    Standard AW: Geschwindigkeit halbiert

    Hallo,

    die Hotline war sehr kompetent und hilfsbereit. Das muss auch mal gesagt werden.

    Ich habe mich nur gewundert, dass die Geschwindigkeit auf einmal abnimmt.

    Vertraglich alles nachvollziehbar, aber der Vorgang an sich ist für mich nicht nachvollziehbar.

  5. #5
    Avatar von 45grisu
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    Standard AW: Geschwindigkeit halbiert

    Hallo

    So ein Gerät wie ein DSLAM bekommt genauso Updates wie jeder PC oder jedes Smartphone.

    Dabei werden dann auch die Daten der Ports aus der zentralen Datenbank neu geladen.

    Das ist wohl bei dir passiert.

  6. #6
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    Standard AW: Geschwindigkeit halbiert

    Zitat Zitat von Feckon
    Hallo,

    die Hotline war sehr kompetent und hilfsbereit. Das muss auch mal gesagt werden.

    Es freut mich zu lesen, dass du gute Erfahrungen mit unseren Kollegen gemacht hast. So stellen wir uns das auch vor.

    Viele Grüße

    Natalie P. von Telekom hilft

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