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Schaltungstermin

6Antworten
  1. #1
    Avatar von Manuela12
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    Standard Schaltungstermin

    Hallo hab folgendes Problem, hab ein neuen Vertrag und warte jetzt 3 Wochen auf ein Schaltungstermin. Kann mir jemand sagen wie lange so was dauert oder woran es liegen kann ?

    Danke schon mal für Antworten

  2. #2
    Avatar von chk
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    Standard AW: Schaltungstermin

    Eine Auskunft kann dir nur 1&1 geben. Drei Wochen sind aber nicht ungewöhnlich.

  3. #3
    Avatar von Yam
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    Standard AW: Schaltungstermin

    Wenn ein Techniker kommen muss sind 2-3 Wochen normal.

  4. #4
    Avatar von Hardwaremensch
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    Standard AW: Schaltungstermin

    Als ich von Kabelinternet zu VDSL gewechselt bin, kam der Techniker pünktlich am Tag der Schaltung, gleich in aller früh. @ Manu: Neuvertrag? Und ab wann soll der Vertrag laufen?

  5. #5
    Avatar von Manuela12
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    Standard AW: Schaltungstermin

    Laut 1&1 steht der Vertrag seit denn 25.12.2018 bei mir ist das Problem das ich noch nicht mal ein Termin für denn Techniker habe was eigentlich als nächstes passieren sollte.

  6. #6
    Avatar von Hardwaremensch
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    Standard AW: Schaltungstermin

    Wird denn schon Geld abgebucht?
    Setze 1&1 eine ausreichende Frist (man geht hier von 14 Tagen aus), innerhalb der die Schaltung realisiert werden muss, da der Vertragsbeginn ja nahezu einen Monat in der Vergangenheit liegt und sich bislang nichts gerührt hat. Tu dies schriftlich per Einschreiben/Einwurf.

  7. #7
    Avatar von Manuela12
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    Standard AW: Schaltungstermin

    Also Geld wurde noch keins abgebucht, was ich mir noch vorstellen könnte das die zwischen Neujahr nichts gemacht haben

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