Erfahrungen zum Wechsel in die D-Flat nach Kuendigung ???
Hi,
ich habe im Januar 2005 eine Umstellung auf DSL Flat PLUS bei 1&1 beantragt (19,99 Euro / Monat). Kurze Zeit spaeter wurde die Deutschland-Flat fuer 9,99 Euro / Monat eingefuehrt. Ein Wechsel wurde den Bestandskundne bis Juli verwehrt. Sogenannten Power-Usern (wie mir) wurde auch darueber hinaus der "Wechsel" verwehrt.
Hat jemand den Anschluss deswegen gekuendigt und erhielt dann die D-Flat, um den Kunden "bei der Stange zu halten" oder wurdet Ihr einfach "entlassen" ?
Ist es richtig, dass sich mein Vertrag - sofern er nicht umgestellt oder gekuendigt wird - automatisch um 12 Monate mit 19,99 Euro/Monat verlaengert wird ?
Gibt es einen rechtlichen Anspruch, dass ich in den neuen Tarif nach Ende der Mindestvertragslaufzeit wechseln kann ?
Wie kann ich den genauen Termin erfahren, an dem mein Vertrag mit 1&1 auslaeuft und wo kann ich den kuendigen ? Es gab mal eine Internet-Seite, deren Adresse ich allerdings nicht mehr finden konnte.
Als erstes solltest Du mal ins Control-Center, da kannst Du sehen, ob Du den Tarif wechseln kannst.
Wegen Kündigungen gehst Du auf vertrag.1und1.de. Da kannst Du zumindest den Kündigungstermin erkennen.
Ansonsten stehen Deine Vertragsbedingungen in den AGB´s. Die findest Du auch bei 1und1.
Tarifwechsel und Mindestvertragslaufzeit sind in der Regel unabhängig. Es ist gang und gebe, dass Du nach einem Tarifwechsel eine Wartezeit hast. Mal 4 Wochen, mal 3 Monate. Das ist äusserst unterschiedlich.
ich musste die Kuendigung nahezu komplett durchfuehren, bevor ich an den Termin fuer die Mindestvertragslaufzeit kam. Die Kuendigung habe ich nun ausgesprochen (kann ich immer noch stornieren). Mal sehen, ob ich fuer 1&1 weiterhin ein rentabler Kunde bin und ob ich ein "guenstigeres" Angebot erhalte. Ich glaube nicht, schliesslich bin ich fuer 1&1 ja ein Power-User (Tja, Video-on-Demand mit einer 1&1 Flatrate ist scheinbar nicht erwuenscht ?!).
Erfahrungen zum Wechsel in die D-Flat nach Kuendigung ???
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