Routeraustausch vor Ort?

Hallo,

bis vor 3 Jahren ( nur dafür kann ich sprechen) hat 1und1 immer die Cervis GmbH, die bundesweit eine große Anzahl freier Techniker unter Vertrag hat, beauftragt und die Kosten übernommen. Das war bei Endleitungsstörungen/-erneuerungen oder auch defekten Routern innerhalb der Garantie der Fall und wenn man als Kunde etwas Druck gemacht hatte oder seeeeehr lange bei war..... Ich selber war mal bei Cervis Vertragspartner, daher kenne ich diese Aufträge.
Ob es das Heute nicht mehr gibt kann ich dir aber leider nicht beantworten. Allerdings kannst du oder deine Eltern auch Cervis selber beauftragen, was ich da in jedem Fall sagen kann, ist dass a) der Cervisser eine gute Connection zur 1und1 Technik hat und b) auch sehr fachkundig ist, wenn zu Hause an der Kabellage/Dose was nicht stimmt.

BG

P.S. Übrigens diese Art von Aufträgen gab es auch bei Vodafone und anderen Providern

Hallo,

ja das ist die Einrichtungspauschale beim Kunden zu Hause, war zu meiner Zeit noch niedriger. Was ich meinte, waren Aufträge die direkt vom Provider kamen, z.b. wenn in einem Mietshaus vermutet wurde, dass die Endleitung zwischen APL und TAE des Kunden defekt war, umgeklemmt werden musste oder wie auch immer oder eben der x-te Router nicht funktionierte.

Gut mit einem Termin bei der Telekom kommt die Sache erstmal ins Rollen, der checkt erstmal ob alles mit der Leitung in Ordnung ist und wenn ihr Glück habt, schaut sie/er sich auch den Router an..

BG