nie wieder Unitymedia

Wir haben sehr schlechte Erfahrungen mit diesem Anbieter gemacht wie folgt: die Hotline ist von Angestellten besetzt, die nur schnell den Hörer wieder auflegen wollen. Uns wurde ein Receiver zugeschickt und berechnet 279,- €, obwohl wir nur einen Techniker zur Überprüfung haben wollten. E-Mail-Reklamationen werden nicht beantwortet. Es werden sehr oft Beträge in Rechnung gestellt, die nicht gerechtfertigt sind. Die Angestellten bei der Hotline geben generell auf Fragen oder Reklamationen der Kunden eine andere Auskunft als z.B. die Rechnungsabteilung. Nie wieder diesen Anbieter.