Problem bei der Treiber-Installation

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  1. #1
    Avatar von Marita
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    Standard Problem bei der Treiber-Installation

    Hallo,
    ich habe ein Problem bei der Treiber-Installation für den Arcor DSL 2000 Zugang.

    Ich habe auf meinem Rechner die Arcor-Zugangssoftware nach Anleitung installiert. Der nächste Schritt ist nun die Installation des mitgelieferten Treibers. Der Installationsvorgang scheint vorerst zu klappen, schließlich taucht aber jedes mal folgende Fehlermeldung auf:

    "WS_PPPoE_PROT muss für Arcor PPPoE Wan Miniport installiert sein"

    Die Installation kann also nicht abgeschlossen werden. Wenn ich die Zugangssoftware (Arcor ONline Butler) öffne, erscheint jedesmal wieder das Menü für die Treiber-Installation.

    Die Fehlermeldung taucht sowohl auf, wenn ich den Treiber im automatisierten Modus installiere (Windows Original CD habe ich eingelegt), als auch im "manuellen" Modus.

    Weder die Mitarbeiter von der Arcor-Hotline, noch die von Medion (dort kommt mein PC her) konnten mir bei dem Problem weiterhelfen.

    Ich hoffe, ihr habt einen Tipp für mich!

  2. #2
    Avatar von db
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    hi,

    mit welchem betriebssystem arbeitest du denn?

    gruß
    db

  3. #3
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    Hi,
    mit Windows ME.

  4. #4
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    Hallo,
    versuche es mal mit dem alternativen RasPPPoE-Treiber (Google hilft finden). Alternativ kannst Du auch den DSL-Treiber von der T-Com benutzen (www.t-com.de) [Allerdings nur den Treiber und nicht deren Einwahl-Software]

    Danach erstellst Du eine DFÜ-Verbindung mit Deinen Zugangsdaten und wählst bei Zugangs-Gerät "DSL-Linecard" oder "DSL-Subscriber Line" (o.ä.) aus.

    Gruß
    Axel

  5. #5
    Avatar von Marita
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    vielen Dank für den Tipp! Ich werds mal mit dem RasPPPoE versuchen.
    Ich kann aber leider erst nächste Woche wieder an meine Kiste, dann weiß ich obs mit dem Treiber klappt.

    schönes Wochenende

  6. #6
    Avatar von Marita
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    Standard Problem gelöst

    Hallo,

    bevor ich den RasPPPoE-Treiber installiert hatte, wurde das Problem nun doch noch durch einen Tipp eines Medion-Mitarbeiters gelöst.

    Im Ordner "Treiber" auf der Festplatte befand sich der Unterordner "Monitor". Dieser musste schlicht und ergreifend in "Monitore" umbenannt werden. Danach hat alles bestens funktioniert.

    Da ich nicht selbst mit dem Mitarbeiter gesprochen habe, kann ich hier leider keine Details widergeben und genauer erklären, wie das mit der Arcor-Software zusammenhängt. Auf die Idee wäre ich jedoch beim besten Willen nicht gekommen.

    Grüße

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