Was wenn keine erste TAE-Dose (mehr) vorhanden ist?

Vielleicht interessiert es euch ja.. habe nun versucht die Telekom zu erreichen und einen Techniker zu bekommen, nach langem Hin- und Her habe ich eine nette Dame ans Telefon bekommen, die mein Anliegen verstanden hat. Ich sagte Ihr genau das, was ich ursprünglich hier schrieb.. neue Telefonleitungen und diese müssen hausseitig am APL angeschlossen werden. Sie sagte, das hätte bei Start des Vertrages durch einen Bereitstellungstechniker geschehen sollen und dass das eben nicht passiert ist, weil es einen "Vormieter" gab und nur eine Fernschaltung durchgeführt wurde. Eigentlich sei es Sache von 1&1 einen Techniker bei Telekom zu bestellen, der die Reparatur/Anschluss durchführt, und nicht der Endkunde, da eben 1&1 die Leitung der Telekom mietet und sich eben auch um die Instandsetzung kümmern muss. Nun ja.. nach langem telefonieren und Haare raufen kommt nun Freitag ein Techniker vorbei. Ob dieser nun von 1&1 oder Telekom ist weiß ich noch nicht. Ich halte euch auf dem Laufenden.. (falls gewünscht).

Wird einer von der Telekom sein, im Auftrag von 1&1....

Mensch, warum stänkerst du denn hier so rum? Wenn ich ein so blöder Typ bin wie du meinst, wieso antwortest du hier und gibst noch deinen Senf dazu? Vielleicht solltest du dir an die eigene Nase fassen. Denn wenn ich böse bin, weil ich davon ausgehe, dass ein Unternehmen wie 1&1, die Telekom oder Vodafone (damit meine ich nicht die Mitarbeiter oder die Techniker), die die Kunden teilweise ausnehmen wie Weihnachtsgänse und seit Jahrzehnten den Fortschritt von Glasfaser blockieren mir wenigstens einen Techniker vorbeischicken können, für einen Zugangspunkt an dem ich selbst oder ein Elektriker "keine Hand" anlegen darf, dann bist du vielleicht nicht besser als ich, wenn du solche Unternehmen und deren katastrophalen Umgang mit Kunden verteidigst. Du beschuldigst mich diverser Dinge hier, das meiste irgendwie an Kopf und Haaren herbeigezogen, damit du hier den edlen Ritter spielen kannst. Ziemlich heuchlerisch wenn du mich fragst..

Für diese Geschichte hier musste ich 6x die 1&1-Hotline anrufen, 6x die Telekom-Hotline (die mir übrigens gesagt haben, dass 1&1 den Techniker zu stellen hat und ich mich nicht von denen verarschen lassen soll und ja, ich habe ALLES erwähnt, auch dass es Vormieter gab und wir die Leitungen im Haus erneuert haben) und hatte dann heute endlich einen Techniker-Termin. Und was ist passiert? Ach ja, der Techniker hat mich laut SMS "nicht angetroffen", deshalb muss ich einen neuen Termin vereinbaren. Und falls du es nicht checkst, es war kein Techniker vor Ort, sondern anstatt ehrlich und transparent zu sagen, dass der Techniker es nicht mehr geschafft hat, wird die Schuld dem Kunden angekreidet. Und siehe da.. irgendwie sehe ich Parallelen zwischen dir und denen! Schreibst du vielleicht deren Umgangsrichtlinien mit Kunden?

Normal antworte ich auf solche streitlustigen Antworten nicht, aber vielleicht bringt es dir ja ein wenig Einsicht über dein eigenes Verhalten.

Ich danke trotzdem allen für die Hilfe. Ich hoffe darauf, dass der Techniker zum nächsten Termin erscheint und ich die Geschichte abhaken kann.

Zitat von Hardwaremensch

Ich hätte schon längst damit aufgehört, aber gerade er kommt mit immer Neuem daher. Und shattered, du bist kein blöder Typ nur ein wenig unverschämt und suchst die Schuld IMMER und ÜBERALL bei jemand Anderem.

Alleine dass du behauptest, ich würde irgendetwas IMMER und ÜBERALL machen, zeugt von der Qualität und Besonnenheit deiner Kommentare. Und du sprichst davon ich sei unverschämt.. du merkst wirklich garnichts mehr, oder?