Sporadische Geschwindigkeits einbrüche ohne erkennbaren Grund.

Also egal ob WLAN oder LAN. Die Leitung sieht soweit recht gut aus. der Impulsstörschutz ist hoch (was ausnahmsweise mal positiv ist, je höher um so besser), die Störabstandmarge ist einfach nur super, und die Dämpfung ist für geschätzte 219m Leitungslänge nachgerade optimal. Sieht soweit alles sehr gut aus. Was wir brauchen ist so ein Screenshot, wenn es zu dem Einbruch kommt. Und/Oder ein Screenshot des Frequenzganges

Laut den Daten IST die Leitung auch ok, schöner könnte sie nicht sein. Ein Routertausch hat ja auch nichts gebracht, also können wir das schon mal ausschließen. Eventuell ein Routing-Problem. Das würde bedeuten eure eigentliche DSL-Leitung ist optimal, aber irgend ein Server hat Schluckauf. Ihr habt nicht zufällig zum Zeitpunkt des Einbruchs einen tracert-Routenverfolgung gemacht?

Über die Kommandozeile (Win-R) den Befehl tracert eingeben, gefolgt von einer Internetadresse, beispielsweise tracert www.google.de. Dann efolgt eine Auflistung der Route und ihre sogenannten "hops" und die Reaktionszeit. So wird das Routing bis zur gewünschten Seite verfolgt. Schlecht ist eigentlich dabei das gefürchtete "Zeitüberschreitung der Anforderung", denn dann reagiert der betreffende Server oder Knotenpunkt nicht und "verschluckt" das Ganze. Gäbe schon mal einen ersten Anhaltspunkt

Zitat von Hardwaremensch

Über die Kommandozeile (Win-R) den Befehl tracert eingeben, gefolgt von einer Internetadresse, beispielsweise tracert www.google.de. Dann efolgt eine Auflistung der Route und ihre sogenannten "hops" und die Reaktionszeit. So wird das Routing bis zur gewünschten Seite verfolgt. Schlecht ist eigentlich dabei das gefürchtete "Zeitüberschreitung der Anforderung", denn dann reagiert der betreffende Server oder Knotenpunkt nicht und "verschluckt" das Ganze. Gäbe schon mal einen ersten Anhaltspunkt

Gemacht, hier das ergebnis :
Ach ja, das problem ist gerade da, daher kann ich gerne weitere andere tests machen.

Ich sehe es, aber begreifen ist was Anderes. Es betrifft LAN und WLAN und ein Austausch der Fritzbox blieb ergebnislos. Damit liegt das Problem irgendwo jenseits der Fritzbox. Es loegt, den Werten der Box zu urteilen, auch weder am APL, der Leitung, der TAE oder dem verwendeten kabel zur Box, das alles würde sich in abstruß hohen Dämpfungswerten und grottenschlechter Synchronisation bemerkbar machen. Davon trifft aber nichts zu. Meine Vermutung nach wie vor: irgend ein Knoten auf dem Routing. Lässt sich nur sehr schwer nachweisen.

Das sollte am Anbieter liegen, aber diese Auskunft ist schlicht ohne Gewähr, da wir in solchen Dingen keine Rechtsberatung geben dürfen.
Was dagegen machen? Ich würde das Standardverfahren anwenden. Ein Brief, am besten per Einschreiben Einwurf mit einer Dokumentation des Problems, die BNetzA bietet hier eine sogenannte Messkampgne an, und dem Setzen einer angemessenen Frist zur Behebung des Problems (man geht hier von 14 Tagen ab Erhalt des Briefes aus). Wird das Problem nicht behoben steht dir eine fristlose Kündigung des Vertrages aus wichtigem Grund zu und du könntest dir einen anderen Anbieter suchen. Ist die harte Tour, aber im Grunde führt nur Diese zum Erfolg

^Hallo,

man könnte mal den Provider fragen, ob es zu temporären regionalnen Netzstörungen gekommen ist, wenn es bei dir immer nur manchmal auftritt.

Gruß bon

lieber bon, das scheint er schon gemacht zu haben:

Zitat von MSG_1

O2 sagt natürlich das es nicht an ihnen liegt, die haben auch schon aus der ferne Messungen durchgeführt und laut denen ist alles in Ordnung.

Hallo,

falls Nachbarn auch bei O2 sind, die mal dazu kontaktieren, ob die auch Störungen haben.

Gruß bon