1&1..wunderbar bis auf:

Zitat von folketing

Dabei sollte ich nach Auskunft des Kundenberaters, der mich einmal vor Freischaltung anrief angeblich als kleines Präsent die Phone Flat für die ersten 3 Monate meiner Zugehörigkeit kostenlos bekommen.
Ich habe weder zugestimmt grundsätzlich die Phone Flat zu wollen, noch habe ich diese bisher kostenlos bekommen!
Ich bemühe mich nun im Monat mehr als 16.66Stunden zu telefonieren damit ich wenigstens was davon hab!
Also Vorsicht wenn euch 1&1 imRahmen eines Neuanschlusses anruft. Gut überlegen was ihr sagt. Auf keinen Fall was schenken lassen!!

Folketing

p.s. gibt es andere Unfreiwillige PhoneFlat Nutzer??

Ich wurde parallel zum Neuantrag angerufen, ob ich die Phoneflat für einen Monat mal testen wolle, dafür würden mir dann die Versandkosten in gleicher Höhe erstattet. Hab ich dankend angenommen. Die Phoneflat wurde trotzdem belastet ... eine eMail an den Support geschickt und binnen weniger Tage war die Gutschrift auf dem Konto ... also man muß schon etwas auf der Hut sein ... aber bislang klappt auch bei mir (noch) alles

Kann es sein, dass ihr ein Special-Angebot genutzt habt, anstatt euch das Angebot zusammenzustellen?

Auf jeden fall solltet ihr an der Hotline mal Wind machen, da wird man ja wohl noch herauskommen oder besteht eine Mindestvertragslaufzeit. Dann würde ich die Flat nutzen bis das Adernpaar verklebt.

Zitat von wurzel

Kann es sein, dass ihr ein Special-Angebot genutzt habt, anstatt euch das Angebot zusammenzustellen?

Auf jeden fall solltet ihr an der Hotline mal Wind machen, da wird man ja wohl noch herauskommen oder besteht eine Mindestvertragslaufzeit.

Ich für meinen Teil hatte ganz normal übers Internet bestellt. Da die "normale" Phoneflat zu 9,90 EUR/Monat jederzeit kündbar ist, hatte ich auch kein wirkliches Risiko. Nur daß sie es halt doch *probiert*, und mir die 10 Euronen erst mal belastet haben ... sich telefonisch auf solche Zusagen berufen ist immer etw. heikel, man hat halt nix in der Hand. Trotzdem soll oder muß das irgendwie möglich sein ... in meinem Fall gings jedenfalls gut ... und das max. Verlustrisiko lag ohnehin nur bei 10 EUR, wie gesagt.

Die Phoneflat hatten sie übrigens 2 Tage VOR Ablauf gekappt ... die Gespräche an den letzten beiden Tagen mußte ich mir also auch noch mal zurückholen ... und auch dafür genügte wieder ein einfacher Zweizeiler ....