da ich nicht weiß, an wen ich mich mit meinem Problem wenden kann, das 1&1 Forum leider geschlossen wurde und auch der Service von 1&1 mir weder helfen noch eine Lösung anbieten kann, wende ich mich mit meiner Frage an das hiesige Forum und hoffe, dass mir eventuell geholfen werden kann.
Hintergrund:
Seit ca. 20 Jahren bin ich Kunde bei 1&1 und habe seitdem dort 4 E-Mail-Adressen. Diese rufe ich über das POP3-Verfahren mit Thunderbird ab. Ich habe auch seit Beginn den 1&1-eigenen Spamfilter deaktiviert, da ich, bzw. der Spamfilter des Betterbird, am Ende die Unterscheidung Spam, Ja oder Nein, vornehmen soll. Dies ging auch die ganzen Jahre bis auf wenige Probleme reibungslos, aber vor einigen Tagen stellte ich rein zufällig fest, dass trotz deaktiviertem 1&1-Spamfilter diverse Mails im 1&1-Webmailer in den dortigen Spamordner verschoben wurden. Daher wurden diese Mails beim Abruf über das POP3-Verfahren nicht an meinen Betterbird weitergeleitet.
Ich habe daraufhin 1&1 ausdrücklich darauf hingewiesen, dass der Sinn und Zweck eines deaktivierten Spamfilters darin besteht, als Kunde sämtliche E-Mails auch empfangen zu können.
1&1 allerdings behauptet, dass "im Hintergrund" von 1&1 aufgrund gesetzlicher Vorgaben ein weiterer Spamfilter arbeitet, der ohne vorheriges Wissen des Kunden und ohne dessen Genehmigung eine Einordnung Spam, Ja oder Nein, vornimmt.
Meine Frage an die Community wäre daher, ob Kenntnisse von im Hintergrund arbeitenden Spamfiltern existieren und ob ein solches Vorgehen überhaupt rechtens ist. Für mich persönlich ist völlig klar, dass ich mit der Deaktivierung eines Spamfilters das Risiko eingehe, mit Spams überflutet zu werden und eventuell wichtige Schreiben zu übersehen. Allerdings ist das momentane Vorgehen von 1&1 ähnlich, als würde der Briefträger vor meinem Briefkasten selbstbestimmt entscheiden, was von meiner, an mich adressierten Post, Gut oder Schlecht ist.
Aktuell bin ich täglich mehrmals gezwungen, im 1&1-Webmailer den Spamordner zu kontrollieren, dort von 1&1 zugeordnete Spammails wieder in den Posteingang zu verschieben, damit diese dann über das POP3-Verfahren an meinen Betterbird weitergeleitet werden. Auch ist es schon passiert, dass reguläre Mails von 1&1 als Spam deklariert wurden und ich deshalb diese nicht bekommen habe.
Zusätzlich habe ich 1&1 aufgefordert, man möge mir bitte die angebliche gesetzliche Vorlage zukommen lassen, aus der klar zu ersehen ist , dass 1&1 berechtigt ist, ohne Zutun des Kunden E-Mails zu klassifizieren, obwohl dies der Kunde durch Deaktivierung des 1&1-Spamfilters ausdrücklich abgelehnt hat.
Ich nehme an 1&1 bezieht sich dabei auf den §7 UWG mit ihrer Aussage, sonst ist mir persönlich nichts über irgendwelche gesetzlichen Vorgaben bekannt, aber das heißt jetzt nichts.
Im Übrigen kann ich dir da leider nicht weiterhelfen, ich habe einen Account bei Yahoo. Die haben auch einen Spammailfilter, aber das stört den Thunderbird nicht, der bekommt trotzdem alle Nachrichten.
Warum stellst du den Thunderbird nicht auf IMAP um? Dann hast du dort eine 1:1 Kopie der Ordnerstruktur des Webmailer und brauchst zur Kontrolle den Spam-Ordner zu klicken. Evtl. kannst du auch im Thunderbird einen Filter erstellen, der die Mails aus dem Spam-Ordner wieder raussortiert - habe ich noch nicht ausprobiert, könnte aber funktionieren.
Warum stellst du den Thunderbird nicht auf IMAP um? Dann hast du dort eine 1:1 Kopie der Ordnerstruktur des Webmailer und brauchst zur Kontrolle den Spam-Ordner zu klicken. Evtl. kannst du auch im Thunderbird einen Filter erstellen, der die Mails aus dem Spam-Ordner wieder raussortiert - habe ich noch nicht ausprobiert, könnte aber funktionieren.
Selbstvetständlich könnte ich das so machen, allerdings, wenn POP3 angeboten wird, dann sollte das dann auch richtig in Verbindung mit dem Spamfilter funktionieren! Man muss sich mal vorstellen, dass Leute, die durchgängig mit POP3 und u.a dem Thunderbird arbeiten, teilweise gar nicht wissen, was sich unberechtigterweise im Spamordner des Providers befindet.
nur meine Meinung.
Ich würde auch auf imap umstellen und wäre froh über jede Spam-Mail, die mir schon der Provider raus fischt.
Denn ein Spam-Filter basiert ja auf Training.
Selbstvetständlich könnte ich das so machen, allerdings, wenn POP3 angeboten wird, dann sollte das dann auch richtig in Verbindung mit dem Spamfilter funktionieren! Man muss sich mal vorstellen, dass Leute, die durchgängig mit POP3 und u.a dem Thunderbird arbeiten, teilweise gar nicht wissen, was sich unberechtigterweise im Spamordner des Providers befindet.
Das steht mit ziemlicher Sicherheit aber auch bei den Emaileinstellungen vin 1&1 drin, was man per POP3 bekommt und was nicht. Knackpunkt ist da eher, dass man den Spammailfilter bei 1&1 anscheinend nicht wirklich deaktivieren kann.
1&1 Spamfilter, 1&1 Webmailer & Thunderbird
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Zitat von chk
