Kulanz Bereitstellungsentgelt

31.12.2005, 21:19

Hallo!

Bin seit 3 Jahren DSL-Kunde bei der Telekom. Bin letztens umgezogen und bekam eine Auftragsbestätigung für die neue Wohnung. Und da ist folgendes aufgelistet:

Bereitstellung von T-DSL 1000 am T-Net: 99,95 Euro

Kulanz Bereitstellungsentgelt T-DSL: 99,95 Euro

Wollen die jetzt doppelt abbuchen oder wie ist das zu verstehen?

31.12.2005, 21:27

Das eine ist die Berechnung und das andere ist eine Gutschrift.

Sozusagen:

Bereitstellung von T-DSL 1000 am T-Net: +99,95 Euro (Berechnung)
Kulanz Bereitstellungsentgelt T-DSL: -99,95 Euro (Gutschrift)

Das ganze rechnet sich dann auf der Rechnung auf 0 €

Aus systemtechnischen Gründen kann der Betrag nicht anders ausgewiesen werden. Den Text seitens T-Com hätte man anders bzw. klarer formulieren können.

31.12.2005, 21:32

@ Sonicwave

Alles klar. Danke für die schnelle Antwort

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