Wechsel von T-Online zu Telekom

4Antworten
  1. #1
    Avatar von beuschi78
    beuschi78 ist offline
    Themen Starter

    Title
    erfahrener Benutzer
    seit
    21.09.2005
    Beiträge
    110
    Danke
    1

    Standard Wechsel von T-Online zu Telekom

    Hallo,

    ich hatte mir letztes Jahr das "Reseller-Paket" von T-Online geholt.
    Wenn ich nun meinen DSL-Anschluss zu Telekom verlegen möchte, sollte das doch relativ zügig gehen, nachdem die Beiden "fusioniert" sind und es quasi "ein Unternehmen" ist, oder nicht?

    Muss ich bei der Telekom & T-Online nur sagen, dass ich den DSL-Anschluss umziehen will und das geht reibungslos. Oder muss ich bei T-Online kündigen und bei Telekom den DSL-Anschluss neu beauftragen

    Wie lange muss man rechnen, dass man ohne DSL ist.

    Danke und Gruß
    Christian

  2. #2
    Avatar von Sonicwave
    **********
    Sonicwave ist offline

    Title
    Co-Administrator
    seit
    30.11.2003
    Ort
    Hannover
    Beiträge
    5.955
    Danke
    348

    Standard

    Die Fusionierung wurde zwar freigegeben, allerdings sind die Prozesse noch die gleichen wie vorher.

    Sprich, wenn du von einem T-Online DSL Anschluss (Resale) wieder zur T-Com (T-DSL) zurück möchtest, muss T-Online den DSL-Anschluss erst komplett aufheben - wie bei jedem anderen Reseller auch - und erst dann ist eine Neubestellung von T-DSL der T-Com möglich.

    Du musst also bei T-Online kündigen (3 Monate vor Ablauf der Vertragslaufzeit) und kannst erst nach Abschaltung T-DSL neu beauftragen.

    Was irgendwann mal kommen wird, kann man jetzt noch keine Aussage zu treffen.

  3. #3
    Avatar von beuschi78
    beuschi78 ist offline
    Themen Starter

    Title
    erfahrener Benutzer
    seit
    21.09.2005
    Beiträge
    110
    Danke
    1

    Standard

    @Sonicwave
    Ok, vielen Dank.
    Habe noch paar Monate Zeit, vielleicht tut sich in der Zeit ja noch was

    Gruß
    Christian

  4. #4
    Avatar von rheingau(n)er
    rheingau(n)er ist offline

    Title
    neuer Benutzer
    seit
    15.12.2005
    Beiträge
    6
    Danke
    0

    Standard T-DSL ?

    Ich war im November im T-Punkt und habe DSL 2000 +T-Online dsl flat.

    Wie kann ich erkennen, ob ich einen Reseller-Anschluß T-Online oder einen Anschluß von der T-Com habe?

    Wo ist da ein Unterschied? Was ist der Vor- bzw. Nachteil?
    Wer kann mich aufklären?
    Danke im voraus :

  5. #5
    Avatar von Sonicwave
    **********
    Sonicwave ist offline

    Title
    Co-Administrator
    seit
    30.11.2003
    Ort
    Hannover
    Beiträge
    5.955
    Danke
    348

    Standard

    Der Unterschied ist dass der ganze Support nicht direkt von T-Com sondern von T-Online geleistet wird.
    T-Com bietet kostenfreie Rufnummern an, T-Online nur für Rechnungsreklamationen
    T-Com entstört den DSL Anschluss innerhalb 24 Stunden. Die Störungsmeldung ist kostenfrei.
    T-Online entstörung kann etwas länger dauern, die Abgabe der Meldung erfolgt vom Kundenüber die 12ct. /Min Hotline.

    Bei T-Com hast du für den DSL Anschluss eine Kündigungsfrist von 6 Arbeitstagen.
    Bei T-Online hast du aufgrund dessen dass du die Schaltung für 0 bekommen hast eine Vertragslaufzeit von 12 Monaten.

    Der Vorteil bei T-Online ist, dass die Schaltung kostenfrei erfolgt. Bei T-Com werden 99,95 € berechnet.

    Wie du überprüfen kannst, was du für einen Vertrag hast:
    Guck mal auf die Telefonrechnung von T-Com.
    Taucht die Grundgebühr für den DSL Anschluss und der Monatlichen Beträgen; also am Anfang der Rechnung auf, dann hast du einenT-DSL Anschluss von T-Com.

    Taucht der T-Online DSL Anschluss unter "Sonstige Leitungen des Konzern Deutsche Telekom" bei T-Online auf, dann hast du einen T-Online DSL Anschluss.

Ähnliche Themen

  1. Antworten: 21
    Letzter Beitrag: 22.11.2019, 21:24
  2. Antworten: 5
    Letzter Beitrag: 31.08.2009, 01:33
  3. Wie T-Online kündigen bzw. Wechsel zu T-Com !?

    Von beuschi78 im Forum Telekom
    Antworten: 5
    Letzter Beitrag: 17.04.2006, 10:11
  4. wechsel von t-online zu ???

    Von xxxalexxx im Forum Sonstige DSL-Anbieter
    Antworten: 8
    Letzter Beitrag: 21.08.2005, 15:39
  5. Wechsel von T-Online zu ... ?

    Von neogenic im Forum Allgemeine Fragen
    Antworten: 6
    Letzter Beitrag: 12.08.2005, 22:25
Diese Seite benutzt Cookies Durch die weitere Nutzung der Seite stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Infos zum Datenschutz