Pingzeit normal? Abbrüche??

Hallo,
ich habe Arcor DSL 2000 Flat.
Ich gehe mit dem Arcor WLAN 100 Router (aber über Kabel nicht WLAN) ins Netz.
Immer wieder habe ich Probleme das Downloads unterbrochen werden, Seiten nicht richtig geladen werden.

"Fehler: Netzwerk-Zeitüberschreitung
Der Server unter ****.de braucht zu lange, um eine Antwort zu senden."

Auch Versuche mit "Ping" auf www.google.de gibt manchmal aussetzer.

Kann das an der Arcor Leitung liegen?

SInd Pings mit 500ms Reply Time ok?

Gruss und danke
hawk