ich hatte eine DSL-Flat bei Alice bestellt und auch die Zugangsdaten geschickt bekommen. DSL sollte am 28.02. freigeschaltet sein.
Am 28.02. reif ich an um zu fragen wo die Hardware bleibt (Splitter und Modem). Mussten sie zugeben, das sie es vergessen haben rauszuschicken. Gut kein Problem, Splitter war 2 Tage später da aber kein Modem.
Ich wurde immer wieder vertröstet, letzte Woche Mittwoch habe ich denen eine letzte Frist gesetzt, wenn das Modem bis Montag nicht da ist werde ich den Vertrag kündigen. Modem kam nicht, also habe ich gekündigt. Kündigungsbestätigung ist aber noch nicht da.
Jetzt meine Frage, ich möchte immer noch DSL, gelte ich bei einem neuen Provider als Neukunde oder als Wechsler?
DSL Neukunde oder Wechsler?
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Zitat von Nicker