Synchronisationsproblem bei Hardwareänderung

Hallo und guten Tag,
das ist was für die Kracks unter Euch. Ich habe mich vor kurzem für VOIP entschlossen. Also T-com upgrade DSL2000 und Eumex 300 IP. Alles korrekt angeschlossen und die Eumex konfiguriert. Jetzt kommen die Probleme. Die Eumex hat ewig gebraucht bis die Synchronisation abgeschlossen war. Dann eins zwei Mal über Internet telefoniert. Mittendrin Eumex neu synchronisiert und Gespräch abgebrochen.Danach immer wieder Abbruch. Ewig synchronisiert, bis zu 5 Minuten.
Nach Rücksprache mit 2 Technikern der Telekom (super Jungs) wurde mir ein Leitungslängenproblem als mögliche Ursache genannt. Der Übergabepunkt ist in einem anderen Ort.Meine Downloads funktionierten auch nicht mehr mit der Eumex. Wenn ich aber meine alte Hardware; Teledat 300 (Kult) und NoName Router anschließe klappt das mit dem synchronisieren sofort und die Downloads haben vollen Speed. Auch sind keine Verbindungsabbrüche wie bei der Eumex passiert.Hat jemand von Euch eine Idee wo das Problem liegen könnte. Für Tips wäre ich Euch sehr dankbar.

Greetz rataplan666