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Einwahl nach DSL Wegfall

2Antworten
  1. #1
    Avatar von seehase71
    seehase71 ist offline
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    Standard Einwahl nach DSL Wegfall

    Hallo,
    lese in eurem Forum schon seit laengerem und habe mich Heute angemeldet.
    Habe Aerger mit 1&1.

    Folgender Sachverhalt:
    Bin umgezogen zum 01.03.06. Wechselte aber Komplett zu Congster,nebst DSL200 (auch bei Congster).
    Die verlangten keine Anschlussgebuehr. 1&1 schon, deswegen zahl ich lieber weiter bis Ende September die Flat bei 1&1.
    Nun, der alte Telefonanschluss wurde zum 13.02.2006 abgeschaltet, sprich ab diesem Tage ging auch DSL nicht mehr. Nun behauptet 1&1, die Telekom haette Ihnen die Bestaetigung der Kuendigung DSL, erst am 05.04.2006 geschickt und ab diesem Tage gilt erst der Wegfall der Gebuehr fuer DSL.
    Das sehe ich nicht ein, nun nach einigen Emailwechsel, heisst es ich haett mich nach dem 13.02.2006 eingewaehlt??? Wie soll denn das gehen??
    Die wollen die 2 Monate DSL Gebuehr nicht rueckzahlen, kann mir jemand helfen, was ich nun machen soll??

    Vielen Dank und Frohe Ostern.

  2. #2
    Avatar von Nicker
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    Nicker ist offline

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    Entscheidend ist das Datum Deiner Kündigung bzw. des Schaltungstermins, nicht die Korrespondenz zwischen 1und1 und der Telekom. Ist doch eine ganz einfache Sache. Leg denen die Kündigungsbestätigung der Telekom vor und bestehe darauf, das dieser Termin gültig ist, nicht, wann die beiden sich mal wieder was per Post zuschicken.

    Die beiden kommunizieren nicht so richtig gut miteinander, wenn es um Kündigungen geht, bei Beauftragung sind die meist schneller .... aber wen wunderts.

  3. #3
    Avatar von seehase71
    seehase71 ist offline
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    neuer Benutzer
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    Danke fuer die schnelle Antwort.
    Hab Heut ne Mail denen zukommen lassen und Wunder, mit ein wenig mehr Druck, sagten die mir auch, ich solle den Wisch der Telekom kopieren, mit dem Abschalttermin.
    Wenn das denen vorliegt, pruefen Sie es nochmals.Weiss nicht, was es da gross zum pruefen gibt, aber werds mal so machen.
    Werde die rueckantwort, dann hier posten, sobald oder eher gesagt sowenn ich denn eine erhalten sollte.
    Danke und schoenen Tag noch.

    Gruss,
    Juergen

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