Keine Onlinstatus
Ich weiss nicht ob es ein technisches Problem ist
Ich habe seit gestern DSL von Congster, Router habe ich konfiguriert und hat auch alles geklappt.
Dann habe ich mir die Verbindung aus Win XP ertellet, allerdings bricht die Einwahl mit Fehler 691 ab. Benutzername und/oder Passwort sind falsch.
Das ist aber nicht so, ich habe die Verbindung 8 - 10 mal neu erstellt und immer das gleiche, Fehler 691.
Was kann das sein, bin ich jetzt doch noch nicht freigeschaltet?
Hast du dich vielleicht beim ersten mal vertippt??
Bei Congster nimmst du in der Routerprogrammierung ja "Anderer Provider"
Benutzername: dsl/Kundennummer@congster.de
Kennwort hast du ja bei der Anmeldung selber festgelegt.
Wenn du dich beim Passwort anfänglich vertippt hast, dann besteht die möglichkeit dass dein Zugang durch die mehrfache falscheingabe des Routers gesperrt ist. Ruf mal bei der Supportholtine von Congster an und frag nach.
Danke für die Antwort, aber durch Ostern ist keiner zu erreichenZitat von Sonicwave
Ich bin mir aber nicht bewusst mich vertippt zu haben, ich habe sogar mein Passwort bei congster geändert und dauch im Router das Passwort geändert, das Lämpchen Onlin bleibt leider immer noch aus.
Die Nummer ist doch 0180/5324444 ?
Auszug auf dem Kontakt von www.congster.de
Code:So erreichen Sie uns: Postanschrift: congster GmbH Postfach 10 03 05 D-64203 Darmstadt Kundenservice Neukunden: fon: 0180 5 324 444 (12 ct./min.) eMail: info@congster.de Rechnungsfragen: fon: 0180 5 223 888 (12 ct./min.) fax: 0180 5 221 777 (12 ct./min.) eMail: rechnung@congster.de Datenschutz: eMail: datenschutz@congster.de Abuse: eMail: abuse@congster.de Presse: eMail: presse@congster.de
Danke für die Hilfe.
Das problem hat sich erledigt.
Ich habe den Router nochmal komplett konfiguriert und jetzt geht es.
Keine Ahnung warum aber dann habe ich doch wohl etwas falsch gemacht.
Aber jetzt geht es.
@Sonicwave
Die Telefonnummern und die Mail-Adressen habe ich auch.
Gestern und heute kommt nur die Bandansage: "Sie rufen ausserhalb unserer Geschäftzeiten an"
Ich glaube, dass der Speedport Router nicht wirklich ausgereift ist. Auch ich habe (für einen Bekannten) alles richtig eingegeben und der Router wollte sich einfach nicht verbinden (auch nach mehrmaligem Soft-Reboot nicht). Nachdem ich ihn dann für 1 Minute vom Stromnetz getrennt hatte ging auf einmal alles. Sehr seltsames Verhalten, aber was kann man schon für die paar Kröten erwarten?
Ciao.
Markus Mann
];-)
Zitieren