Ich habe im Rahmen der T-Com Aktion ein T-Online Komplettpaket beauftragt und bin somit von DSL1000 zu DSL2000 gewechselt (war bei T.Com nun bei t-online). Es hieß auch, dass dadurch die Upgradegebühr in Höhe von 49,95 Euro entfällt. Auf meiner Rechnung die heute kam wurde der Betrag aber eingezogen. Muss ich dort nun anrufen und mich beschweren oder kann ich damit rechnen, dass die Wechselgebühr auf der nächsten Rechnung wieder gutgeschrieben wird?
Re: T-DSl upgrade von 1k auf 2k doch kostenpflichtig?
Sollen wir raten, was die T-Com oder T-Online in dem Fall jetzt machen werden? IIRC haben die doch eine 0800-er Nummer, der Anruf kostet dich also lediglich Zeit. Warum fragst du nicht gleich dort nach? Dort WISSEN sie, ob das wieder gutgeschrieben wird, wir können nur mutmaßen.