Von freenet hingehalten und belogen!!!

nun ja,

ganz so ähnlich haben die von Freenet mir das mitgeteilt. Die sagten es würden nur drei Prozent von so was betroffen werden. Ganz klar! Eine Lüge! Die haben eine so hohe Nachfrage dass sie mit der Verwaltung einfach nicht nach kommen.

Ich kann dir nur einen kleinen Tipp geben:
Ruf da mal an und beschwere dich.

Bei mir hat das auch geholfen. Ich habe dort freundlich und bestimmt über die Lieferverträge von Freenet und der Telekom gelabert und ein paar Tage später war mein Anschluss durchgestellt.

Ja schön, wenn die überlastet sind??? Da kann man eben nicht so eine Werbung machen! Habe mich nicht nur einmal beschwert, dort muß man einen DSL-Anschluß mitbringen damit freenet die Anschlußkosten sparen kann!!

Das dort u.a. gelogen wird kann ich aus eigener Erfahrung nur bestätigen !
Würde nie mehr zu der Firma wechseln, und wenn es lebenslang gratis wäre!

Gruß pit

Das entspricht alles der Wahrheit, wieso ist freenet exotisch, kann man denn nichts und Niemandem mehr trauen, 3 Monate für nichts gewartet, hätte ja auch 1 Jahr sein können, was ist wenn jemand auf DSL angewiesen ist??????

Bevor du über Freenet meckerst, solltest du dich mal genauer erkundigen. Toll das es nun bei Strato klappt. Das Geld landet aber so in einer Kasse, denn Strato ist ein Tochterunternehmen von Freenet. Ich selber ahbe nur gute Erfahrungen mit Freenet gemacht und empfehle den provider jedem weiter! Auch die Mitarbeiter in der Hotline waren immer höflich, zuvorkommend und vor allem kompetent.

Ich habe bisher auch keine Probleme gehabt, weshalb ich nun den Komplettanschluß habe. Während viele über die Reseller meckern, fällt doch auf, dass es überall sehr ähnliche Probleme sind. Warum das so ist, kann man sich an einer Hand ausrechnen, wenn man weiß, wie Resale eigentlich funktioniert und wer dahinter steht. Ich hab jetzt zumindest von Seiten der Big Mama jegliches Fehlerpotential ausgeschaltet, weil die nun mit meinem Anschluß endgültig nichts mehr zu tun haben.

Auch so kann ein Mitbewerber ausgeschaltet werden, warum kanns die Tochter besser wie die Mutter, da werfen sich doch Fragen auf, was hat das mit Resale zu tun, bei einem gehts beim anderen nicht, warum????

Weil ja schließlich nicht alle Probleme bei allen Kunden und dort immer wieder auftreten. Dein Fall ist ja in dem Sinne ein Einzelfall, den du nun auf die Masse überträgst und somit verallgemeinerst. Du hättest ja bei der Tochter genauso Probleme haben können, oder bei der Mutter keine Probleme und der Tochter schon oder genauso gut bei beiden überhaupt keine Probleme....äh, konntest du folgen?

Bei der Tochter hatte ich nun mal keine Probleme und irgendwie ist doch jeder ein Einzelfall, so geht man mit Kunden nicht um, es herrscht doch Marktwirtschaft, oder nicht?????

Zitat von freenet

Das entspricht alles der Wahrheit, wieso ist freenet exotisch, kann man denn nichts und Niemandem mehr trauen, 3 Monate für nichts gewartet, hätte ja auch 1 Jahr sein können, was ist wenn jemand auf DSL angewiesen ist??????

Wenn man auf DSL angewiesen ist entscheidet man sich für einen Geschäftskundentarif der im Service einen ganz anderen Stand hat. Auch was die Störungsbehebung etc. angeht.

Wenn man wirklich auf Gedeih und Verderb auf DSL angewiesen ist und sich für einen Billigkrauter entscheidet... da hält sich mein Mitleid stark in Grenzen.

Ja es gibt neues von freenet, wahrscheinlich herrscht dort jetzt so ein Kaos, nicht mal mein E-mail Account den ich bis jetzt noch hatte funktioniert noch. Wahrscheinlich sollte man doch zu Congster oder so wechseln. Obwohl ich mit Strato zufrieden bin, aber freenet ist der letzte Laden, das ist eben eine hässliche Mutter.

Zitat von freenet

Ja es gibt neues von freenet, wahrscheinlich herrscht dort jetzt so ein Kaos, nicht mal mein E-mail Account den ich bis jetzt noch hatte funktioniert noch. Wahrscheinlich sollte man doch zu Congster oder so wechseln. Obwohl ich mit Strato zufrieden bin, aber freenet ist der letzte Laden, das ist eben eine hässliche Mutter.

Ich könnte mir vorstellen das du eine Rechnung nicht bezahlt hast?

Übrigens gehe ich davon aus das du bei deinem freenet- Antrag wirklich eine falsche Rufnummern zur Portierung beantragt hast. Dann lässt sich die Telekom nämlich besonders viel Zeit.