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1&1 - was hat die denn plötzlich geritten ... ?!

16Antworten
  1. #1
    Avatar von iChris
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    Standard 1&1 - was hat die denn plötzlich geritten ... ?!

    hab gerade ein Werbeschreiben bekommen, danach soll ab Juni u.a. kostenlos sein:

    - Telefonieren in 5 EU Länder (mit VoIP-Flat)
    - Norton Antivirus
    - erhöhter Upstream (384 kbps)
    und das beste:
    - die technische Hotline (bislang 1EUR/Min) !

    nun frag ich mich und Euch: was ist denn mit denen neuerdings los ... ?

    Dabei war ich bis heute noch fest entschlossen, den Vertrag nicht zu verlängern ...

  2. #2
    Avatar von Blade Runner
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    Standard E-Mail hab ich auch bekommen

    Ja, sogar kostenlose Kundenhotline, das ist was feines. Es gibt in diesem Forum soviel negatives über 1&1. Ich hab mein Anschluss seit dem 12.5.06 und gehör zu den Leuten, bei denen alles 1A funktioniert. Hoffentlich bleibts auch so. Aber ich bin wirklich zufrieden und bereue es nicht, dass ich zu 1&1 gewechselt bin.

    Das einzige war, dass bei der Bestellung hat man mir angegeben ich bekomm Symantec Norton Antivirus kostenlos dazu. Hab ich aber nie bekommen die Software. Bei der Lieferung des DSL Modems, Spliterr etc. Stand im Lieferschein: Symantec Norton Antivirus schon geliefert. Ich habe heute ne E-Mail an 1&1 geschickt, dass die mir das Ding nachliefern sollen, jetzt warte ich auf ne Antwort und schau was passiert.

    Ich halt euch auf dem aktuellsten Stand!

  3. #3
    Avatar von iChris
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    Standard Re: E-Mail hab ich auch bekommen

    Zitat Zitat von Blade Runner
    JIch hab mein Anschluss seit dem 12.5.06 und gehör zu den Leuten, bei denen alles 1A funktioniert.
    naja, ist ja nun gerade mal 1 (!) Woche ...
    aber ich denke, den schwierigsten Teil haste damit hinter Dir ... aber selbst bei späteren Schwierigkeiten können sie einem mit der kostenlosen Nummer dann nicht mehr so abzocken wie bisher - WENN sie nicht doch noch bestimmte Sachen ausschließt ...

    Das einzige war, dass bei der Bestellung hat man mir angegeben ich bekomm Symantec Norton Antivirus kostenlos dazu. Hab ich aber nie bekommen die Software
    brauch ich selbst zwar nicht, aber die bekommste doch ganz bestimmt über das 1&1-Center zum Download, oder ... ?

  4. #4
    Avatar von max93
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    Standard Re: E-Mail hab ich auch bekommen

    Zitat Zitat von Blade Runner
    Das einzige war, dass bei der Bestellung hat man mir angegeben ich bekomm Symantec Norton Antivirus kostenlos dazu. Hab ich aber nie bekommen die Software.
    Sei froh! Symandreck ist dafür bekannt, Windows-Installationen in der Luft zu zerfetzen - nur so zum Spaß. Ganz zu schweigen vom Performanceverlust. Und wenn man es deinstallieren will, klappt nichteinmal das.

    Ciao.
    Markus Mann
    ];-)

  5. #5
    Avatar von thheyer
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    Symantec Norton Antivirus und Internetsecurity wird nicht als Software auf CD ausgeliefert, sondern steht als Download im ControlCenter incl. der Registrierungsschlüssels unter Software und Lizenzen bereit.

  6. #6
    Avatar von Blade Runner
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    Haja gut! War sowieso nicht so scharf aufs Norton Antivirus! Jedenfalls freu ich mich, dass ich mit dem Einstieg gleich soviele Vorteile bei 1&1 dazu bekomm. Kann es echt jeden weiterempfehlen!

  7. #7
    Avatar von DerWissende
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    Das einzige war, dass bei der Bestellung hat man mir angegeben ich bekomm Symantec Norton Antivirus kostenlos dazu. Hab ich aber nie bekommen die Software. Bei der Lieferung des DSL Modems, Spliterr etc. Stand im Lieferschein: Symantec Norton Antivirus schon geliefert. Ich habe heute ne E-Mail an 1&1 geschickt, dass die mir das Ding nachliefern sollen, jetzt warte ich auf ne Antwort und schau was passiert.
    Von wegen Umsonst dazu

    Die ersten 6 Monate ist es umsonst und dann kostet es pro Monat!

    Ich würd das Security-Pack gleich mal kündigen!

    MfG
    DerWissende

  8. #8
    Avatar von iChris
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    Zitat Zitat von DerWissende
    Von wegen Umsonst dazu
    Die ersten 6 Monate ist es umsonst und dann kostet es pro Monat!
    so WAR es, künftig ist es ganz umsonst (s.o.) !
    Unabhängig davon würd ich mir den Mist trotzdem (auch) nicht drauf tun

  9. #9
    Avatar von DerWissende
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    DerWissende hat folgendes geschrieben:
    Von wegen Umsonst dazu
    Die ersten 6 Monate ist es umsonst und dann kostet es pro Monat!

    so WAR es, künftig ist es ganz umsonst (s.o.) !
    Unabhängig davon würd ich mir den Mist trotzdem (auch) nicht drauf tun
    So ist es immer noch! Geh mal auf www.1und1.de und stell dir mal nen DSL Packet zusammen und schau mal was da steht!

    Zitat:"1&1 Sicherheitspaket
    6 Monate kostenlos nutzen, danach 4,99 EUR/Monat"
    ...
    Zitat:"Norton Internet Security™ Online
    Wir schenken Ihnen Sicherheit und ein gutes Gefühl. Denn wir möchten, dass Sie rundum geschützt und entspannt surfen können. So wird Internet zur reinen Freude.
    6 Monate kostenlos, danach nur 4,99 EUR/Monat*.

    Mehr Infos zum 1&1 Sicherheitspaket"

    MfG
    DerWissende

  10. #10
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    Zitat Zitat von DerWissende
    So ist es immer noch! Geh mal auf www.1und1.de und stell dir mal nen DSL Packet zusammen und schau mal was da steht!
    Du kapierst es noch nicht ganz:
    das ist eine der 4 Neuheiten zum Juni, worum es in diesem Fred eigentlich geht - klar, daß Dir das hier und heute noch nach dem alten Stand angezeigt wird ....

  11. #11
    Avatar von DerWissende
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    Du kapierst es noch nicht ganz:
    das ist eine der 4 Neuheiten zum Juni, worum es in diesem Fred eigentlich geht - klar, daß Dir das hier und heute noch nach dem alten Stand angezeigt wird ....
    Doch ich kapiere das das Thema angefangen hat mit den Neuheiten! Aber Blade Runner meinte, dass 1&1 ihm Symandreck umsonst geben wollten! Das ist so nicht richtig denn noch gelten die alten Tarife somit wäre für ihn Syamandreck ab dem 6. Monat kostenpflichtig!!! Und davor wollte ich ihn nur warnen!!

    MfG
    DerWissende

  12. #12
    Avatar von iChris
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    Zitat Zitat von DerWissende
    Das ist so nicht richtig denn noch gelten die alten Tarife somit wäre für ihn Syamandreck ab dem 6. Monat kostenpflichtig!!!
    was soll ich dazu noch sagen ... es ist seit dem 1. Dezember 2005 faktisch völlig egal, ob und wie das gewesen wäre ... ab dem 1. Juni gelten die neuen Angebote für ALLE Verträge, AUCH für die alten, AUCH für den von Blade Runner

  13. #13
    Avatar von Holschi
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    guggst du https://www.onlinekosten.de/news/artikel/21246


    Alles in allem finde ich nun ein empfehlenswertes Gesamtpaket

    Werde es mir in einigen Tagen selber mal bestellen.

  14. #14
    Avatar von DerWissende
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    hab gerade ein Werbeschreiben bekommen, danach soll ab Juni u.a. kostenlos sein:

    - Telefonieren in 5 EU Länder (mit VoIP-Flat)
    - Norton Antivirus
    - erhöhter Upstream (384 kbps)
    und das beste:
    - die technische Hotline (bislang 1EUR/Min) !

    nun frag ich mich und Euch: was ist denn mit denen neuerdings los ... ?

    Dabei war ich bis heute noch fest entschlossen, den Vertrag nicht zu verlängern ...
    So ich hab nun mal mit 1&1 telefoniert weil ich mir nicht vorstellen konnte, dass die einfach so alles umsonst machen und dazu noch nicht mal Werbung schalten.

    Die nette Dame am Telefon meinte zu mir, dass dieses Angebot nur für Bestandskunden gilt. Für Neukunden gilt das derzeitige Angebot!

    Sollte die Dame mir eine Fehlinformation gegeben haben bitte ich um Aufklärung!

    MfG
    DerWissende

  15. #15
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    also die Kostenlose Hotline wird auch für Neukunden gelten...ich meine dass ich das gelesen habe irgendwo auf der 1&1 Seite.

    Das Nortonzeugs ist ja zum Glück eh uninteressant für mich

  16. #16
    Avatar von DerWissende
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    also die Kostenlose Hotline wird auch für Neukunden gelten...ich meine dass ich das gelesen habe irgendwo auf der 1&1 Seite.
    Ja die Hotline ist bislang 30 Tage ab erster Einwahl mit den Zugangsdaten für den Neukunden kostenlos aber danach wieder ca. 1 €/Min.

  17. #17
    Avatar von iChris
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    Zitat Zitat von DerWissende
    Die nette Dame am Telefon meinte zu mir, dass dieses Angebot nur für Bestandskunden gilt. Für Neukunden gilt das derzeitige Angebot!

    Sollte die Dame mir eine Fehlinformation gegeben haben bitte ich um Aufklärung!
    ist tatsächlich so, wobei die sog. Neukunden ja bis einschl. 31. Mai dann auch bereits unter Bestandskunden fallen ...
    Mal gespannt, wie lange sie diese Ungleichbehandlung aufrechterhalten wollen, denn irgendwann wollen ja auch die jetzigen Kunden davon profitieren ...
    Ist wohl als Ausgleich für die Prämien der Neukunden gedacht ... angeblich wird die Kohle trotzdem erst mal (durch Telekom) belastet, aber man bekommt es dann umgehend (durch 1&1) wieder gutgeschrieben ... wäre ja ziemlich umständlich

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