Vorsicht bei Versatel

jo da muss ich zustimmen

die haben das mit mir gemacht

ich wollte zum monatsanfang die freischaltung, und versatel hat mich einfach 3 tage früher freigeschaltet weil das angeblich technisch nicht anders ging

dann hat mir versatel den vollen monat berechnet, also ich musste knallhart 48 euro für 3 tage bezahlen

meine leitung ist auch total schlecht, und bringt vielleicht 50% der bis zu leistung

tatsächlich sagte mir auch ein service-mitarbeiter von denen sie würden sich drum kümmern aber es sei ja auch nur bis zu garantiert

ich habe versatel jetzt 6 monate am hals, und habe noch 18 monate vor mir

von versatel kann man mehr als nur abraten

Die Abrechnung des vollen Monats ist sicherlich nicht ok. Andere Anbieter sind da besser aufgestellt. Meist zahlt man nur die genutzen Tage im ersten Monat, oder aber der erste Monat wird bei einigen Provider erst gar nicht berechnet.

Allerdings muss ich sage, dass der Zusatz "bis zu" bei allen Providern existiert und dies ist ja sinnvoll. Egal ob ADSL oder ADSL2+, die zur Verfügung gestellte Bandbreite ist immer abhängig von der Leitungslänge und dem Leistungsdurchmesser. Die Leitung wird meist von der DTAG zur Verfügung gestellt, die Provider kennen erst bei Lieferung die beiden Parameter, so dass die Provider immer nur eine geschätze Maximalbandbreite anbieten können. Wer beispielsweise mehr als 5 bis 6 km vom Hauptverteiler wohnt wird sich beispielsweise schon über eine Bandbreite von 256 kbit/s freuen. Die aktuell diskutierten Bandbreiten von 16 Mbit/s sind nur für Kunden interessant, die in der nähe des Übergabeverteilers wohnen. Die meisten erhalten weniger als 10 Mbit/s. Das ist Physik und die kann kein Provider überwinden.