0800 8552 2554
1&1 Tarife, Angebote & Sonderaktionen
Wir sind für Sie da - 7 Tage die Woche
Ihr 1&1 Hotline Team

1&1-kostenlose Bereitstellung und nun doch bezahlen?

2Antworten
  1. #1
    Avatar von bretagne_32
    bretagne_32 ist offline
    Themen Starter

    Title
    neuer Benutzer
    seit
    13.11.2004
    Beiträge
    1
    Danke
    0

    Standard 1&1-kostenlose Bereitstellung und nun doch bezahlen?

    Hallo Leute,

    ich habe zur Zeit noch ISDN bei der Telekom und

    habe mich vor ca. 2 Wochen bei 1 & 1 angemeldet in der Hoffnung

    bald DSL zu bekommen(ohne Bereitstellungskosten von 99,50€). Es hat

    sich in dieser Zeit nichts getan. Auf meine Anfrage hin

    (bei DSL Status) wurde mir mitgeteilt, das es Probleme gäbe,

    die Telekom würde den Anschluss nicht freigeben.Man sollte den Auftrag

    splitten und vorerst mal die 99,50€ Bereitstellung

    bei der Telekom bezahlen

    und dieses Geld würde mit der monatlichen Gebühr (von den 6,90 € für

    das 2000er DSL) verrechnet.

    Später,nach Kärung der technischen Probleme, würde man mich dann

    zu 1&1 rüberholen.

    Ist hier an dieser Sache nicht etwas faul,geht es darum für die Telekom

    DSL Kunden einzutreiben, zumal ich gehört habe das 1&1 im Grunde ge-

    nommen Telekom ist oder eine Tochterfirma???

    Am liebsten würde ich den Vertrag kündigen-aber wohin dann?

    Kennt sich jemand mit dieser Materie aus,ich wäre dankbar über

    ein paar Tips!

    Tschüss bretagne_32

  2. #2
    Avatar von heavyhelga
    heavyhelga ist offline

    Title
    neuer Benutzer
    seit
    17.11.2004
    Beiträge
    13
    Danke
    0

    Standard

    Zunächst einmal: 1&1 ist keine Tochter der Telekom, sondern Tochter der United Internet AG! Also steht in keinerlei wirtschaftlichem Verhältnis zu der Telekom, außer, dass sie, genau wie freenet und viele andere auch als Reseller fungiert.

    Zu Deiner Frage:
    Es ist keineswegs so, dass das alles mit Absicht geschieht. Wenn Du eine Line über 1&1 mitbestellst als kompletter Neukunde, dann gibt 1&1 diese Bestellung soz. bei der T-Com auf (also Portschaltung DSL). Die T-Com prüft das und stellt eben manchmal fest, dass der Port bereits reseviert ist, kann sein von der T-Com selbst (biste mal angerufen worden und gefragt worden, ob Du Interesse an DSL hast?). So dann geht das nicht, dass DSL über 1&1 geschaltet wird. Es ist nur möglich, dass die Line dann über die T-Com läuft, erstmal wenigstens, und dann kostet es Dich 99,95 EUR für die Bereitstellung bei der T-Com (weil ohne Tarif).

    Diese Kosten bekommst Du als Guthaben in Deinem Vertrag hinterlegt und kannst es mit Deinen laufenden Kosten zum Tarif verrechnen lassen.

    Du hast schließlich eine MVL. Dass Du das Guthaben nicht auf Dein Konto überwiesen bekommst, denke ich dürfte logisch sein. Warum sollte 1&1 jedem Kunden 100 EUR überweisen und viele Kunden zahlen dann ihre laufenden Kosten nicht??? (Soll jetzt echt keine Unterstellung sein) aber das ist wohl der Grund, warum Du die Kosten nicht sofort zurückerstattet bekommst, sondern mit Deiner GG und evtl. Zusatzkosten zum Vertrag verrechnen lassen musst.

    so long....

  3. #3
    Avatar von gerri
    gerri ist offline

    Title
    neuer Benutzer
    seit
    27.11.2004
    Beiträge
    7
    Danke
    0

    Standard

    Ich hab da mal eine ganz dumme Frage:

    Auch ich hab DSL bei 1und1, weil dann die Tarife billiger sind (ich bekomme 10GB für 15 Euro, normal kosten 5GB bereits 15 Euro).

    Aber warum wird der DSL-Anschluss weiterhin von der Telekom auf der Tel-Rechnung verrechnet, und in meiner 1und1-Rechnung steht nur der Volumentarif???

Ähnliche Themen

  1. Muß ich Techniker bezahlen?

    Von ThomasA im Forum Vodafone
    Antworten: 12
    Letzter Beitrag: 04.09.2010, 09:54
  2. bereitstellung t-com

    Von Patti23 im Forum Telekom
    Antworten: 6
    Letzter Beitrag: 06.06.2007, 15:37
  3. Bereitstellung

    Von Sieders im Forum Allgemeine Fragen
    Antworten: 4
    Letzter Beitrag: 07.05.2007, 19:21
  4. Bezahlen wir etwa ZU VIEL?

    Von EllKay im Forum 1&1
    Antworten: 1
    Letzter Beitrag: 02.01.2006, 19:55
  5. Kostenlose Bereitstellung vom 15.11.2004 - 31.12.2004

    Von Sonicwave im Forum Neuigkeiten & Gerüchte
    Antworten: 0
    Letzter Beitrag: 19.11.2004, 13:33
Diese Seite benutzt Cookies Durch die weitere Nutzung der Seite stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Infos zum Datenschutz