Verwirrung um Fast Path

Moinsen,
ich habe vor ca. 2 Monaten Fast Path bestellt für meine T-Online DSL Leitung.
Also über mein Kundencenter.
Ich habe aber bis heute noch keine eMail bekommen. Und am Telefon hat man mir gesagt ich solle auf die eMail warten.
Und im T-Punkt in meiner Nähe sagte man mir ich soll mich an die T-online hotline wenden...

Nun finde ich das nicht mehr witzig. Ich habe auch noch die möglichkeit der support eMail genutzt. Aber da kam auch nichts zurück.

In meinem Kundencenter steht dann so schon seit 2 monaten:

Die Zusatzleistung DSL FastPath wurde von Ihnen bereits 1 Mal gebucht.

Vorname, Name: Lalala Lalalalala |<geändert|
Zusatzleistung: DSL FastPath
Anmeldedatum:

Eine weitere Buchung ist nicht möglich.


Ich bin am verzweifeln...
Was kann ich ncoh tun?

Bis dann
Dusi