Ein bizzares bzw. dummes Problem (Hiiiiiilfe)

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  1. #1
    Avatar von BarryBowman
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    Standard Ein bizzares bzw. dummes Problem (Hiiiiiilfe)

    Hallo an alle,

    habe folgendes Problem:

    Ich wollte mir vor kurzem einen DSL Zugang zulegen habe auch bei Tiscali eine Bestellung aufgegeben. Dann kriege ich ein Schreiben von Tiscali, dass ich bereits eine Bestellung bei einem anderen Provider habe, was eigentlich nicht möglich ist da ich noch nie eine Bestellung aufgegeben habe.
    Heute habe ich bei Tiscali angerufen und die haben gesagt, dass ich bereits DSL habe, was auch nicht sein kann da kein Geld abgebucht wird.
    Das selbe Feedback habe ich auch von 1&1 bekommen.

    Was kann ich jetzt machen bzw. kann ich da noch etwas machen?

    Danke im voraus, MfG Barry

  2. #2
    Avatar von Sonicwave
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    Standard

    Die Bestellung bei dem Provider stornieren der den Port reserviert hat.

    Ohne dies wird der DSL bei deinem Wunschprovider niemals geschaltet werden.

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