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1&1 Tarifumstellung 3DSL Telefonie funktioniert nicht me

3Antworten
  1. #1
    Avatar von klausini
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    Standard 1&1 Tarifumstellung 3DSL Telefonie funktioniert nicht me

    ich habe am 19.9. meinen Anschluß von DSL 6000 (mit Fritzbox 7050) auf 3DSL bei 1&1 (neue Fritzbox ist bestellt) umgestellt. Gestern morgen (28.9.) war auf einmal VoIP nicht mehr möglich. Die Fritzbox schaltete auf ISDN um. Internet funktionierte nicht. Nach mehrmaligen Neustarts lief das Internet wieder. Aber jetzt kann ich überhaupt nicht mehr telefonieren, auch nicht über ISDN, obwohl alles richtig eingestellt ist. Evtl. ist gestern ja von der T-Com die neue DSL-Verbindung geschaltet worden.
    Kann es dann sein, dass durch die Umstellung die neue DSL-Verbindung nicht mehr richtig mit meiner alten Fritzbox funktioniert. Bin ganz verzweifelt, weil ich von 1&1 noch nichts gehört habe. Keine Bestätigung per Mail oder Post, geschweige dass die neue Fritzbox geliefert wäre. Was kann ich da machen?
    [/b]

  2. #2
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    Tja,

    bei Resale DSL ist immer der Reseller zuständig, in Deinem Fall also 1&1. Wer da sparen will muss halt im Service Fall in den sauren Apfel beissen.

    Ausserdem ist das eine rein 1&1 betreffende Tarifänderung, warum sollte T-Com da etwas umstellen (ausser Upgrade auf DSL16000) ?

    Wenn Umstellung auf DSL16000, ist die Firmware Deiner fritzbox neu genug ?

  3. #3
    Avatar von klausini
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    Ich habe einiges in den letzten Tagen erfahren. Der Tipp mit den neuen Zugangsdaten ist okay. Man sollte dann aber noch D für DTAG oder T für Telefonica davor setzen, um in das jeweilige Backbone-Netz zu kommen. Einfach ausprobieren.
    Mehr zur Umstellung der IP Adresse:

  4. #4
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    Aha,

    interessanter Link, und gut zu wissen falls noch jemand Probs mit 1&1 hat. Danke für die Infos.

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