DSL-Anschlußprobleme

Hallo zusammen,
ich habe ein Problem mit der Nutzung von DSL.
Ich bin seit kurzem Kunde bei Freenet und habe jetzt die Fritzbox SL erhalten.
Ich habe jetzt alles angeschlossen, erhalte aber kein "Signal", das heisst, die "Power"-Leuchte blinkt ständig. Der Mitarbeiter des Kundenservice von Freenet meinte, es könne nur noch an der Telefonanlage in unserem Mehrfamilienhaus liegen.
Diese scheint wohl zu alt und überträgt keine DSL "Frequenzen".
Kann das stimmen? Welche Möglichkeiten habe ich noch?
Eine Montage des Splitters vor der Anlage ist nicht möglich.
Ebenfalls unmöglich für mich ist es, irgendwelche Änderungen an der Anlage vorzunehmen (ich bin nur Wohnungsmieter).
Vielen Dank für eure Hilfe!