Gerade eben stand ein Außendienstmitarbeiter von 1&1 bei mir auf der Fußmatte und wollte für sein 3dsl angebot werben. Da ich AOL-Kunde bin und auch damit zufrieden käme ich natürlich als Neukunde nicht in Frage.
Daraufhin erzählte er mir AOL schicke sich an, von 1&1 gekauft zu werden und im Zuge dessen Kunden an 1&1 abzutreten. Das war mir bis dahin nicht bekannt aber ich dachte "der muss es ja wissen" So müsse ich in meinem Falle als AOL-Kunde statt der ~25euro für eine 2000er-Flat, bei 1&1 für eine 16000er flat 20 Euro bezahlen.
Wohlgemerkt läuft mein AOL dsl-Vertrag erst 5 Monate und mir ist nicht klar, wie ich innerhalb der Vertragslaufzeit den Anbieter wechseln könnte.... Ungefährer Wortlaut: "Wir müssen ja zu ihnen kommen, sonst wissen sie das ja nicht."
Daraufhin versuchte er mir die Vorzüge ihres Triple-Play-Angebotesl schmackhaft zu machen, die ich ja schon kannte. Erst nachdem er weg war, sah ich, dass die 20 euro bloß im ersten halben jahr gelten, und danach halt 30 euro. Aber der Mensch hat natürlich in der "Kalkulation" die 20 euro angegeben. Aber so sind die Leute ja alle, die wollen ja auch nur leben.
So jetzt meine Fragen an die Community:
Geht das überhaupt, aus einen laufenden Vertrag (z.B. bei Firmenübernahme) in einen neuen Vertrag zu wechseln, obwohl er noch nicht ausgelaufen ist? (Sonderkündigung?)
Ich habe gedacht, United Internet sei bei den Verhandlungen um AOL Deutschland ausgestiegen... oder jetzt doch nicht?
Also mir scheint das alles ein bisschen komisch... Hoffentlich habe ich nicht vorschnell gehandelt...
Viele Grüße
Benjo[/b]