Hallo,

ich habe ein Problem mit dem Internetanschluss bei meinen Eltern.
Die verwendete Hard- und Software:

DSL-Router der Telekom Speedport W501 V
(aktuellster Firmwarestand)

Marvell PCI-E Gb LAN controller auf einem Bord ASUS PSLD2 Deluxe,
WinXP Prof SP2 (jeweils aktuellster Stand)
IE 6 und Firefox
ISP: 1&1

Zum Problem selber:
Wenn man den PC hochgefahren hat, kann man auch ganz normal per Firefox/IE ins Netz, jedoch nach spätestens 10 Minuten verliert der Computer die Verbindung. Sprich es kann keine Seite mehr angezeigt werden. (Meldet TimeOut)

Ein weiterer Besuch im Netz ist nur durch zwei Mögichkeiten gegeben:
1. Neustart und wieder max. 10 Minuten; sehr lästig. Oder
2. Kurzer Aufbau eines VPN-Tunnels zu meiner Uni (RWTH Aachen).

Wenn man den zweiten Fall anwendet, kann man solange surfen wie man will, die Verbindung baut sich nicht mehr ab.
Auch wenn man direkt nach dem Tunnelaufbau diesen wieder sofort schließt, also diese VPN-Verbindung beendet und normal weitersurft, gibt es ebenfalls keinen Verbindungsabbruch mehr!

Folgende Punkte habe ich geprüft mit der Ausgangslage: PC hochgefahren, kein VPN-Tunnel aufgebaut, abgewartet bis TimeOut-Meldung vom Browser:
- Ein Zugriff direkt auf Router ist nicht mehr möglich, weder per Name noch per IP lässt er sich dann ansprechen.
- DHCP meldet weiterhin einwandfrei die Erkennung im Netzwerk.
- Ein Paketaustausch findet nicht mehr statt, es werden zwar welche gesendet, aber keine mehr empfangen.
- Eine Verbindung zur Bedienoberfläche des Routers ist ebenfalls vom PC aus nicht mehr möglich, weder per Name, noch per IP
- Ein Pingbefehl ins Netz oder an den Router wird nur mit einem Timeout beendet.

Nach einer Zwangseinstellung der Netzwerkkarte auf 100MBit Halbduplex hat folgende Ergebnisse geliefert:
Ping zum Router und sogar pings ins Internet (also z.B. heise.de) funktionieren wieder, aber ich kann weiterhin weder aufs Internet zugreifen, noch auf die Konfigurationsseite zum Router, wenn er "seine Abbruchzeit" (s.o.) erreicht hat.

C:\Dokumente und Einstellungen\Administrator>ping heise.de

Ping heise.de [193.99.144.80] mit 32 Bytes Daten:

Antwort von 193.99.144.80: Bytes=32 Zeit=67ms TTL=249
Antwort von 193.99.144.80: Bytes=32 Zeit=64ms TTL=249
Antwort von 193.99.144.80: Bytes=32 Zeit=63ms TTL=249
Antwort von 193.99.144.80: Bytes=32 Zeit=94ms TTL=249

Ping-Statistik für 193.99.144.80:
Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 4, Verloren = 0 (0% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
Minimum = 63ms, Maximum = 94ms, Mittelwert = 72ms

C:\Dokumente und Einstellungen\Administrator>tracert heise.de

Routenverfolgung zu heise.de [193.99.144.80] über maximal 30 Abschnitte:

1 <1 ms <1 ms <1 ms speedport.ip [192.168.2.1]
2 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
3 50 ms 50 ms 52 ms 217.0.77.106
4 60 ms 61 ms 65 ms m-ec1.M.DE.net.DTAG.DE [62.154.27.238]
5 71 ms 62 ms 61 ms c4.m.de.plusline.net [212.19.63.109]
6 62 ms 92 ms 64 ms heise1.f.de.plusline.net [213.83.46.195]
7 66 ms 63 ms 62 ms redirector.heise.de [193.99.144.80]

Ablaufverfolgung beendet.



Ein Wechsel des Routers (statt den der T-Com eine Fritz-Box SL WLAN), sowie der Netzwerkkarte (statt der Onboard GBit-Karte eine standard LevelOne Realtek 100MBit PCI-Karte) in allen Kombinationsmöglichkeiten ändern nichts an obigem Problem.
Auch eine Windows-Reparatur mit Hilfe der Installations-CD löste das Problem nicht.

Das Problem bestand nicht von Anfang an. Es tauchte während des laufenden Betriebs auf. Einen Zeitpunkt weiß ich leider nicht. Da ich von dem Problem erst erfahren habe, seit ich mal wieder meine Eltern besucht habe.

Sie hatten sich nicht eher gemeldet, weil mein Vater noch einen Laptop hat und via WLAN gibt's überhaupt keine Verbindungsabbrüche. Da läuft alles so wie es soll.
Eine Verbindung des Laptop mit dem Router via Patchkabel ergab auch keine Probleme. Die Vermutung liegt also nahe, dass der PC irgendwo spinnt. Nur wo?

Malware, Viren & Co sind eigentlich auszuschließen.
XP-Firewall mal aus, mal an getestet. Ohne Änderungserfolg.
Die Energieverwaltung der Netzwerkkarte ist ausgeschaltet.

Frage nun, wo könnte da die genaue Ursache sein und wie behebt man dieses Problem?
Ist es mehr ein Problem des Routers oder von Windows?

Gruß
Michael