FreenetKomplett -Auftrag, eben unterschrieben, will raus
Hallo an alle,
ich habe mir von einem Freenet Vetreter angehört was alles bei Freenet so gibt und fand alles recht gut.
Hab dann den Vertrag unterschrieben und alles klaro.
So dann hab ich mich ans internet gesetzt und wass muss ich sehen?
Horrorgeschichten von Freenet.
Dann fällt mir ein, der Vertreter hat mir alles erzählt nur nicht die Vertragslaufzeit. Und gleich der zweite Schock: 24 Monate. AUA.
Ich könnt mich prügeln.
Eben erst unterschrieben. Jetzt will ich doch lieber bei Alice bleiben, da ich nie Probleme mit denen hatte.
Könnt Ihr mir helfen? Was soll ich jetzt machen.
Da ich eben erst unterschrieben habe, habe ich natürlich noch keine Kundennr.
Soll ich auf die Kundennr. warten oder gleich morgen schon per Fax vom Widerrufsrecht gebrauch machen?
zu deiner Bestellung muß dir eine Auftragsbestätigung mit Widerrufsbelehrung gesendet werden. An diese Adresse darf der Widerruf erfolgen. Es sind nur 14 Tage ab Erhalt der Widerrufsbelehrung, also sofort widerrufen. So muß es im Normalfall ablaufen.
zu deiner Bestellung muß dir eine Auftragsbestätigung mit Widerrufsbelehrung gesendet werden. An diese Adresse darf der Widerruf erfolgen. Es sind nur 14 Tage ab Erhalt der Widerrufsbelehrung, also sofort widerrufen. So muß es im Normalfall ablaufen.
Hallo,
am besten den Widerruf per Einschreiben mt Rückschein absenden!!!!
Meine Frau und Ich hatten beide eine Freenet Auftrag getätigt und nach ca. 4 Wochen die Bestellbestätigung bekommen zwischendurch haben wir weil es uns zulange dauert beide per Einschreiben Rückschein widerrufen.
Das dreiste was Freenet bei uns gemacht hatte war das die Auftragsbestätigung am 05.11.06 geschrieben wurde und am 17.11.06 im Briefkasten per Post erst war.Beide Einschreiben wurden angenommen, ich habe die Widerrufsbestätigung von Freenet erhalten meine Frau allerdings bis Heute nicht.
Nach Rücksprache mit der Hotline teilte man mir mit das unter der Kundennummer meiner Frau zwar ein Einschreiben vorliege die Sachbearbeiter allerdings nicht einsehen können weil das Schreiben noch nicht eingescannt wurde.Mir wurde daraufhin eine Faxnummer genannt an die ich den Widerruf nochmal Faxen sollte mit der Bitte um schnellste Bearbeitung.
So nun warten wir mal auf die kommende Woche ob Freenet reagiert.
Zur Info wir haben beide nun eine Anschluss bei der Telekom inkl. DSL 6000 und Telefonflat und beides hat nur 7 Tage gedauert.
@FerdiF
Du hast wirklich Glück, dass Du noch in letzer Sekunde von dem unterschriebenen Vertrag zurücktreten kannst.
am besten den Widerruf per Einschreiben mt Rückschein absenden!!!!
Dieser Rat ist dabei unbedingt zu empfehlen, auch wenn er Dir etwas merkwürdig vorkommen mag. Der Grüne Blödelvogel ist für jede Überraschung gut, jedoch meistens für unangenehme. Kunden dieses Providers sollten einen fähigen Rechtsanwalt in der Verwandtschaft haben, besonders für den Fall einer Kündigung.
FreenetKomplett -Auftrag, eben unterschrieben, will raus
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Zitat von jjone60