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Bestandkunde bei 1&1 Umstellung auf 3DSL

3Antworten
  1. #1
    Avatar von Jambol
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    Standard Bestandkunde bei 1&1 Umstellung auf 3DSL

    Servus,
    ich bin bei 1&1 seid 2005. Meine DSL-Paket ist : 2000 Leitung, 1&1 DSL Deuschland-Flat und ich wollte heute umstellen über Online aber bei mir geht das nicht warum weiß ich auch nicht.
    Wichtiger Hinweis : Zurzeit wird gerade ein Auftrag für ihren Netzanschluss ausgeführt. Aus technischen Gründen ist daher die Bestellung einiger TuneUps im Moment nicht möglich.
    Netzanschluss: wird bearbeitet
    Ist jetzt 1&1 Zuständig oder T-Com. Was ist da vorgelaufen?
    Ich bin sehr dankbar für jeden Tipp.

    MfG Nasko

  2. #2
    Avatar von Stubentiger
    Stubentiger ist offline

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    Hallo!
    Darum kümmert sich 1&1. Schreib eine email an den Support. Situation war bei mir die gleiche.

    mfG
    Thorsten

  3. #3
    Avatar von Jambol
    Jambol ist offline
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    Hallo,
    und was genau war bei dir ,wie lange hast gewartet für freischaltung von dieser Fehler.?

  4. #4
    Avatar von Prinz96
    Prinz96 ist offline

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    Zitat Zitat von Jambol
    Hallo,
    und was genau war bei dir ,wie lange hast gewartet für freischaltung von dieser Fehler.?
    Das ist wohl kein Fehler. An Deiner Leitung finden wohl Arbeiten statt.
    Zuständig ist der Provider. Hier 1&1.
    Hattest Du Deine Leitung vielleicht bis jetzt bei der T-Com? 1&1 holt wahrscheinlich z.Zt. die Leitung zu sich rüber. Das ist seit DeutschlandFlat vertraglich so korrekt. Oder Du hast einen Tarifwechsel beauftragt. Dann wird die Leitung auch "rübergezogen".
    Genaue Auskunft kann Dir wohl die Hotline geben.

    Frohe Feiertage
    Prinz96

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