DSL bricht ständig ab

19.01.2007, 15:37

Hallo,

ich habe folgendes Problem:

Bei der Anschlusseinrichtung für eine Bekannte habe ich den Speedport W701 und den Splitter an eine analoge T-Com Dose angeschlossen. Alles konnte erfolgreich konfiguriert werden. Ins I.net verbinden geht einwandfrei. Telefonieren auch. Jetzt das prob: Das DSL bricht ab, sobal eine Veränderung an der Teleleitung gemacht wird, also wenn ein Anruf kommt oder ich raustelefoniere. Bei längeren Gesprächen baut sich alles wieder auf. Sobald aufgelegt wird bircht es zusammen. Es scheint mir so, als wäre die Leitung ins Haus eventuell defekt. Ich bin auch schon von der 2.-Dose zur Hauptdose gewandert. Es macht keinen Unterschied ob das Tele im Splitter oder direkt im Speedport angeschlossen ist.
Ich weiß da nicht wirklich weiter.... die Hotline hatte die Vermutung dass es der Splitter ist.T-Com hat 2 geliefert, auch 2. ging nicht.

Jetzt wollen die nen Techniker schicken.... hat jemand eine Vermutung?

greetz

19.01.2007, 16:24

bist Du ganz Sicher das Du den Splitter in der ersten TAE hast bzw.keine Endgeräte vor dem Splitter angeschlossen sind?

19.01.2007, 17:08

Hi,

ja da bin ich mir sicher. Es ist nur 1 Telefon und das steckt im Splitter. Und der Splitter in der ersten TAE.

19.01.2007, 20:50

OK wenn soweit alles I.O.ist dann versuch über die Störungsstelle einen Port Reset machen zu lassen oder auf einen anderen Port schalten wenn möglich,evtl.könnte das weiter helfen,

20.01.2007, 12:31

Zitat von General

Jetzt wollen die nen Techniker schicken.... hat jemand eine Vermutung?

Die fahrenden Techniker sind bei der T-Com die einzigen, die wirklich Ahnung haben, so ein Besuch ist nicht schlecht.
Der Techniker wird sein hochwertiges transportables Modem in Deinen Splitter stecken und die Leitungswerte messen. Eventuell wird er noch seinen Laptop anschließen.
Wenn er an Splitter und TAE keine Fehler findet, guckt er sich noch die Leitung im Haus und im Ernstfall die Strecke zur Vermittlungsstelle an.
Wenn da überall nicht gravierendes ist, rät er auch ein Port Reset zu beantragen.

Also das ist nicht schlecht, wenn jemand vorbei kommt.
An Deinem PC etc. wird nicht rum gefummelt, keine Sorge.
Es wird höchstens festgestellt, dass Dein Modem nicht funktioniert oder etwas falsch konfiguriert sein muss, wenn seine eigenen Geräte funktionieren.

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