Kann ich Kündigen?

31.01.2007, 15:24

Hi,

ich bin letztes Jahr im November Umgezogen. In der alten Wohnung hatte ich DSl 16000. Nach meinem Umzug wurde mir mitgeteilt, das ich nurnoch DSl 6000 bekomme (das wäre für mich kein Problem gewesen). Nach dem ich jetzt aber ständig Verbindungsabbrüche hatte, wurde ich auf DSL 2000 zurück gestuft. Ich muss sagen das DSl 2000 wirklich keine Alternative darstellt. Ich würde jetzt aber gern zu Kabel BW wechseln, da die Anfang Februatr ihr Netz hier ausbauen und ich dann eine 16000 Leitung bekommen kann. Mich würde Interresieren, ob ich meinen Vertrag mit Arcor frühzeitig Kündigen kann (Der Vertrag hat 12 Monate Kündigungsfrist die im Dezember ablaufen würde)

greetz

Der der kein Bock mehr hat auf T-Com und Arcor

31.01.2007, 16:00

Naja, reden kannst Du mit den Leuten ja immer und es gibt auch weniger harte Mitarbeiter.
Aber wenn Du der Rückstufung auf DSL 2000 nicht widersprochen hast, dann läuft der Vertrag ganz normal weiter bis zum Ende seiner Mindestlaufzeit.
Auf ein Sonderkündigungsrecht könntest Du Dich nur berufen, wenn die neue Wohnung gar kein DSL zulässt.

Probier es, aber ich schätze die Chancen minimal ein.

31.01.2007, 19:55

das ich nurnoch DSl 6000 bekomme

Richtiger wäre: bis zu DSL 6000. Du hast nach meinem Ermessen keine Kündigungschance, so lange die Mindestvertragszeit läuft.

05.02.2007, 12:48

Jeder Vertrag ist kündbar! Man muß nur mit richtigen Leuten reden!

05.02.2007, 13:07

Zitat von blackwindow

Jeder Vertrag ist kündbar! Man muß nur mit richtigen Leuten reden!

Theoretisch - wenn Du die richtigen Leute ans Telefon bekommst - was praktisch selten funktioniert.

05.02.2007, 17:54

Jeder Vertrag ist kündbar! Man muß nur mit richtigen Leuten reden!

Mit wem reden? Den Leuten im kostenpflichtigen Support, deren Entscheidungskompetenz die der Reinmachefrau kaum überschreitet? Dem Vertrieb, der das Blaue vom Himmel verspricht? Den Mitarbeitern der Vertragsabteilung, die zwischen dem Biotop beratender Rechtsanwälte kaum noch einen freien Stuhl finden?

Ich möchte den Provider sehen, der ohne triftigen Grund über die AGBs hinaus Sonderkonditionen gewährt. Es kann sich nur um einen Exoten handeln, der schnellstens unter Artenschutz zu stellen ist.

05.02.2007, 18:02

Zitat von sinus

Mit wem reden? Den Leuten im kostenpflichtigen Support, deren Entscheidungskompetenz die der Reinmachefrau kaum überschreitet? Dem Vertrieb, der das Blaue vom Himmel verspricht? Den Mitarbeitern der Vertragsabteilung, die zwischen dem Biotop beratender Rechtsanwälte kaum noch einen freien Stuhl finden?

Echt super, besonders der Satz mit den Anwälten.

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