dsl 6000 schon mit fastpath ?! oder lügerei ???
Ich habe gastern dsl 6000 von t-com freigeschaltet bekommen und wollte nun den fastpath bestellen. Es kam immer wieder "BuchbarkeitError". Heute habe ich angerufen und eine Frau sagte, dass es schön mit dabei ist. Mein ping ist aber größer als woher mit dsl 2000 + fastpath...
Stimmt das , dass man für dsl 6000 nicht mehr den fastpath bestellen kann ?
ich dachte wenn man dsl 16000 hat , dan nicht...
HILFE BITTE!!!
In den FAQ auf der Website steht:
So kenn ich das eigentlich auch.Code:Eine vorhandene Option FastPath entfällt aus technischen Gründen mit der Bestellung eines Call & Surf Paketes oder bei Upgrade auf eine höhere Bandbreite für Ihren bisherigen DSL-Anschluss. Wenn Sie FastPath weiterhin nutzen möchten, bestellen Sie dieses Leistungsmerkmal bitte nach erfolgter Umstellung Ihres Anschlusses einfach wieder dazu. Den Umstellungszeitpunkt entnehmen Sie bitte der schriftlichen Auftragsbestätigung Ihrer Kundenniederlassung
Die Frau hatte entweder keine Ahnung oder im Vertrag ist fälschlicher Weise ein Häkchen.
Bei der Hotline nochmal nachhaken und um technische Prüfung bitten.
Hi,
das habe ich zwar schon mehrfach geschrieben, aber scheinbar klappt die Suchfunktion net
Wer bei DSL6000 fastpath haben will, braucht eine nochmals um 4 dB bessere Leitung als bei DSL6000 ohne fastpath. Also maximal 14 dB Dämpfung. Bei DSL16000 kann man deswegen fastpath net bestellen, weil es schon inkl. ist.
Genau!
Hatte das gleiche Problem. Also entweder auf DSL16000 umsteigen, mehr bezahlen und hoffen dass die Pingzeit besser wird.
Oder: (so hab ich es gemacht)
Den DSL6000 Anschluss auf eine maximal Bandbreite von 3072 kbit/s "begrenzen" lassen, und dann wieder FastPath dazu buchen. Das geht, da für diesen imaginären DSL3000 Anschluss die Dämpfungswertgrenze bei 32dB liegt. Damit ist dann wieder möglich FastPath dazu zu buchen.
Es sei dazu aber folgendes gesgat:
-Diese Variante kostet gleich viel wie DSL6000
-Die Bandbreite kann (und tut auch) über 3072 kbit/s gehen, so sagte es die Technik und bei mir ist es auch so
-Man kann das nur bei der T-Com Hotline (evtl. auch in einem T Punkt, also nicht bei MediaMarkt oder so) bestellen.
Allerdings musste ich dann die Option FastPath unter www.t-com.de/fastpath bestellen. Geht nicht wie gewohnt unter "Meine T-Com" und dann Internetzugang. Die haben es anscheinend noch nicht hin bekommen den Internetauftritt so dynamisch zu gestalten, dass dann das Häkchen wieder anwählbar ist.
--so viel zu meinen Erfahrungen
Zitieren