Bin am verzweifeln

Hallo an alle

Ich hoffe mir kann jemand helfen.

Folgendes Problem:

Ich wohne in einem MFH. Meine Eltern und ich haben in diesem Haus eine abgetrennte Wohnung mit 2 Stockwerken(Eltern wohnen unten, ich oben).
Nach dem Einzug hab ich für mich ins obere Stockwerk DSL bestellt. Techniker von T-Com kam raus und hat einen Splitter neben der vorhandenen Standart-TAE bei meinen Eltern installiert (mit Adern verkabelt, keine Stecker). Ich bekam ins obere Stockwerk eine neue TAE-Buchse verlegt mit 2 RJ45 Anschlüssen.

Meine Eltern benutzten an ihrer Standart-TAE ein Telefon und ein Faxgerät. Ich habe oben mein DSL-Modem+ein Telefon. Hat bis jetzt alles super funktioniert.
Muss dazu sagen das wir ein Analog-Anschluss haben und kein ISDN.

Nun hab ich meinen Tarif bei T-Online auf Call & Surf T-Net gewechselt. Leider hab ich es bis jetzt nicht geschafft dieses anzuschliessen?!

Ich hab von der T-Com 2 Speedport´s W701 zugesendet bekommen. Ich hab absolut keine Ahnung wie ich die nun anschließen soll

Meine Eltern haben sich nun auch einen Rechner zugelegt und wollen in ihrem Stockwerk ins Netz. Bei mir soll alles beim alten bleiben (Internet + Telefon)
Leider haben unsere Geräte kein W-lan, so das alles über LAN angeschlossen werden muss.

Warte schon nach etlichen Anrufen bei der T-Com auf einen Rückruf des Technikers, aber da tut sich nichts.

Hoffe ihr könnt mir helfen.
Danke schon mal im vorraus