Für alle die einen Besuch auf der CeBit planen und Problem mit der T-Com haben, so dürfte das interessant sein...
Obermann nutzte die CeBIT-Pressekonferenz, um seinen Sparkurs zu verteidigen. Die Telekom müsse im Bereich Service konkurrenzfähig gemacht werden. Um zu demonstrieren, dass man ein Ohr für die Kunden hat, bietet der Konzern am Messestand (Pavillon P35, Erdgeschoss, und OG, Stand A01) eine Art "Kummerschalter" an. "Dort können unsere Kunden ihre Probleme und Nöte in Sachen Dienste und Services loswerden". "Wir werden als Problemlöser für sie da sein", kündigte Obermann an.
Für alle die einen Besuch auf der CeBit planen und Problem mit der T-Com haben, so dürfte das interessant sein...
Klar, bei 40 Mio. Kunden gibt es natürlich zahlenmäßig mehr unzufriedene Kunden, auch wenn der Anteil prozentual vielleicht geringer als bei manch anderen Anbietern ist.
Probleme mit T-Com - auf zur Cebit
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Zitat von tuxhunter