Der, der umgezogen is und seither statt 16Mbit/s nur noch 1,5Mbit/s bekommt, ohne auf günstigeren Tarif umsteigen zu können.
Welche Taktik verfolgt 1und1 eigenlicht mit diesen ständig neuen Angeboten?
Kundenverarsche? Geldmacherei? Langeweile?
Neu 3DSL, 4 Monate später 4 DSL, kurz darauf DSL Basic und nich ganz 1 Monat danach 2 DSL!!!!!!!!!!!!
Und immer das gleiche Prozedere, Neukunden zahlen weniger! Schon klar, daß immer neue Kunden gelockt werden müssen, aber was is mit denen, die gerade nen Vertrag bei 1und1 abgeschlossen haben und pünktlich nach der Widerrufsfrist erscheint ein noch besserer, günstigerer Tarif???
Welche Taktik verfolgt 1und1 eigenlicht mit diesen ständig neuen Angeboten?
Es gibt aktuell zwei Tarife von 1und1. 2DSL und 4DSL. Alle anderen Tarife von denen du sprichst sind alte Tarife.
Was 1und1 macht ist völlig normal und wird auch von anderen Firmen so gemacht. Zum Einen will man natürlich neue Kunde gewinnen, zum anderen aber auch Optionen bieten für Kunden deren Vertrag demnächst ausläuft.
Das man Altkunden nicht innerhalb ihrer Mindestvertragslaufzeit auf günstigere Tarife wechseln lässt ist logisch. Schließlich wurden Dinge wie die verbilligte Hardware ja mit dem teureren Tarif kalkuliert und auch an dich abgegeben. Das machen aber alle Firmen so, wenn sie es dann doch zulassen nur in Ausnahmefällen. Kulanz heisst eben so weil sie aus besonderem Anlass gewährt wird. Da ist u.U. jeder Kunde ein Einzelfall.
Es ist wie so oft: Man kann ewig warten ob was Besseres kommt... und wird sich im Zweifel dann doch schnell ärgern.
3DSL, 4DSL, DSL Basic, 2DSL, was nun?
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Zitat von Xionic
