Biete 1&1 6000er DSL...

Zitat von JohnnyG

Jetzt suche ich dringend einen Weg aus meinem 1&1 Vertrag rauszukommen, obwohl die Mindestvertragslaufzeit noch nicht abgelaufen ist.

Bemühe mal den Umzugservice - 1&1 sollte dann schon merken, dass es am neuen Standort nicht funktionieren kann...

G., -#####o:

Hi,
danke schon mal für die Antwort...Ein Umzug würde ja gehen...also DSL ist an dem neuen Standort prinzipiell möglich (und auch schon vorhanden).

Oder meinst du etwa weil die Leitung schon durch einen anderen Anbieter "besetzt" ist?
Das wäre natürlich der Idealfall...wenn dann dadurch die Mindestvertragslaufzeit hinfällig würde.

Zitat von JohnnyG

Oder meinst du etwa weil die Leitung schon durch einen anderen Anbieter "besetzt" ist?

Ganz genau.

G., -#####o:

Okay, super! Gibt es denn dazu Erfahrungswerte, also klappt sowas sicher?

Und wie sollte ich da genau vorgehen? Einfach beim Umzugsservice anrufen, doof stellen und die neue Adresse angeben?

Konkret ist es nämlich so, dass die neue Mieterin Alice "DSL & Festnetz" hat. Sie hat also gar keinen Telekom-Anschluss. Sagt 1&1 dann nicht, dass ich den erst dort freischalten lassen muss?

Vielen Dank schon mal für die Antworten!

Zitat von JohnnyG

Okay, super! Gibt es denn dazu Erfahrungswerte, also klappt sowas sicher?

Hmm - die Hand dafür ins Feuer legen mag ich jetzt nicht, auch mangels Erfahrung. Wenn's so nicht klappt, stehst Du nicht schlechter da als vorher.

Zitat von JohnnyG

Einfach beim Umzugsservice anrufen, doof stellen und die neue Adresse angeben?

Ungefähr so. Es ist natürlich nicht der gängige Fall, der wäre eher gegeben, wenn DSL (an sich) am neuen Standort garnicht möglich wäre und 1&1 die Leistung nicht erbringen könnte - in Deinem Fall ist die Leitung halt schon "besetzt"...
(Hoffentlich liest da keiner von 1&1 mit)

G., -#####o:

Doch - wir lesen alles und immer

Süaß beiseite. Ich würde das ganz genau so machen. Wenn der Umzugsservice merkt, daß der Port belegt und somit weder ein T-Com Telefonanschluß noch DSL möglich ist bieten sie im Normalfall von ganz alleine die Auflösung des Vertrags an.

Hallo zusammen, und vielen Dank nochmal für die zahlreichen Antworten.

Zitat von TravellingMatt69

Wenn der Umzugsservice merkt, daß der Port belegt und somit weder ein T-Com Telefonanschluß noch DSL möglich ist bieten sie im Normalfall von ganz alleine die Auflösung des Vertrags an.

Mein Anruf bei 1&1 hat ergeben, dass es so wohl nicht geht. Der Herr am Telefon kannte aber anscheinend die Problematik und auch diesen Lösungsversuch. Ich habe mich jetzt nicht auf große Diskussionen eingelassen, aber sein Argument (nachdem ich ihn auf den entsprechenden Absatz mit Sonderkündigungsrecht in den AGBs verwiesen habe) war:

"Wenn SIE umziehen, dann kann 1&1 da ja nichts für. D.h. prinzipiell könnten wir unsere versprochene Leistung ja auch erbringen [...] die einzigen 2 Sonderkündigungsgründe sind:
1. Umzug ins Ausland (dort können wir keinen Anschluss hin legen)
2. Technische Schwierigkeiten/generell kein DSL verfügbar"

Er hat mir dann noch die Faxnummer der Vertragsabteilung genannt und meinte ich soll da mal mein Problem schildern und auch fragen ob man mir bei einem erneuten Umzug irgendwie entgegen kommen kann...

Meine Frage an euch: Soll ich einfach mal beim Umzugsservice anrufen und wie oben genannt vorgehen? Und wenn ja, welche Festnetznummer gebe ich dann an? Die wollen doch immer eine haben bevor sie einen Umzug einleiten können...

Fragen über Fragen
Viele Grüße