PPPoE Fehler , bitte um Hilfe

Geh mal in deine Fritzbox auf Benutzerdaten
Geh auf andere Anbieter
Gebe ein : 1und1/XXXX-XXX@online.de ( X = deine Nummer )
Gebe nun Passwort ein
Internetverbindung wird geprüft und .....???

Gruß von www.dein1und1partner.de

Zitat von Muensteraner

Gruß von www.***.de

Lies mal bitte die Forumsregeln (mit Ergänzung) und unterlasse bitte zukünftig derlei Angaben.

G., -#####o:

Diesen Fehler hatte ich mit 1und1-DSL und Router Fritz!Box 7041, hier die Lösung:
DSL war nicht freigeschaltet. Das kam durch einen Anbieterwechsel von Arcor zu 1und1. Leider erfolgte dabei die Abschaltung des einen und die Freischaltung des anderen nicht nahtlos und ohne meine verzweifelte Fehlersuche. Die Telekom war nur bedingt und zögerlich bei der Fehlersuche beteiligt, nicht ohne mir zu sagen, dass man verärgert ist, wenn die Kunden andere Anbieter suchen.

Hallo alle PPPOE-Geschädigten,
ich kann mich nahtlos bei euch einreihen. Habe seit über 2 Wochen diese DSL-Störung. Kurz und knapp 8 -9 Anrufe über die Hotline, 4 x Werkseinstellungen des Routers auf Anraten der Hotline, 2 Briefe ans Beschwerdemanagement, 1 Schreiben an den Aufsichtsrat (der hatte zur Folge, dass sich wenigstens jemand gemeldet hat) aber seitdem ist wieder absolute Funkstille. Zumindest darf ich meine Kosten die mir durch die Störung entstanden sind (Telefonate und Modem über Telefonleitung) einreichen und hoffe, das erstattet zu kriegen, frag mich nur wann ??

Was ich ganz besonders witzig finde (schon Galgenhumor), dass ich ständig irgendwelche stereotypen E-Mails erhalte die mit dem, was ich schreibe nichts zu tun haben. Ich komme mir vor als schreibe ich chinesisch. Der absolute Hammer war, dass mich ein Mitarbeiter des Callcenters angeranzt hat, warum ich eigentlich schon wieder anrufe!!! Oder nachdem man 1 Stunde gebraucht hat um ins Callcenter zu kommen einfach aus der Leitung gekickt wird, weil der Herr am anderen Ende keine Lust hat, sich die Probleme anzuhören.

Letzter Stand ist, dass die Telekom wohl meinen Anschluss irgendwie fehlgeschaltet hat, das war vorige Woche Donnerstag, bis heute ist immer noch nichts passiert.

Sorry wenn mein Beitrag nun doch länger ausgefallen ist, aber ich bin sowas von ärgerlich und fühle mich völlig machtlos



Gruß rhana