wechsel zur T-Home

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  1. #1
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    Standard wechsel zur T-Home

    Ich habe seit ca.14 tagen Alice fun Flat 4000 ,am Anfang war es ja nocherträglich aber seit neusten bricht die Verbindung vom Internet beim telefonieren Jedesmahl kurz zusammen und die Sprache am telf. Ist auch ziemlich leise deshalb möchte ich zur T-home wechseln da ich aber diesen komischen Resale vertrag habe(t-com)und meine alte Telf.Nr. behalten möchte weis ich jetzt nicht was genau und wie ich bei Alice kündigen muss. Wer hat das hinter sich und weis welche Vormulare man auf der T-home Seite ausfüllen muss.denn normaler weise ist ja die alte t_com Numer immer noch bei der Telecom,also kommt doch meines Erachtens dies Preselection kündigend nicht in frage reicht es da einfach den Dsl Vertrag zu kündigen und wie geht es dann weiter?Ich weis viele fragen aber Ich habe eben so was noch nie gemacht deshalb bin ich für jede Hilfe dankbar.

  2. #2
    Avatar von Snowman
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    Hi,

    haste denn keinen T-Punkt in der Nähe ? Die sollten das normalerweisse wissen. Kannst auch mal probieren anzurufen unter 0800 / 330 1000. Aber da kommt's dann drauf an ob Du jemand mit "Plan" erwischst.

    Vielleicht kann auch Sonicwave noch was dazu schreiben.

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