Welche Kündigungsadresse

Hallo Tanja,

an Alice schreiben wäre:

HanseNet Telekommunikations GmbH
Kundenservice
Überseering 33a
22297 Hamburg


AOL erreichst Du unter

AOL Mitgliederbetreuung
Postfach 290228
47262 Duisburg

BG

...das war auch für mich interessant, danke . Am Wochenende jedenfalls (und das lag nicht an meinen Einstellungen, Kabeln oder der Fritz!Box) war die Hilfe sowohl bei AOL als auch Alice (wird ja bei AOL grade "umgebaut") einfach nicht zu erreichen.

Neben diversen Dingen, die man selbst falsch machen kann, könnte (ich halte mich nach 25 Stunden sinnloser Versuch möglichst höflich an die Etikette ) die derzeitige Schwierigkeit, sich v.a. am Wochenende oder zu Zeiten, in denen halt viele surfen, in AOL zu kommen, leider auch an Alice/AOL liegen. Ich kam Samstag und Sonntag einfach nur selten ins Internet, bei getesteter und funktionierender hardware (Kosten trage ich), und jetzt geht es wieder für n paar Tage.

Danke für die Information! Kann man gut gebrauchen.